Mail se notifications de commande de partent pas

  • Statut : non résolu
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  • Auteur
    Messages
  • #547365
    Mahony246
    Membre
    Initié WordPress
    12 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : dernière
    – Version de PHP/MySQL : dernière
    – Thème utilisé : Travelify
    – Extensions en place :
    – Nom de l’hebergeur :
    – Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,
    j’ai installé ma boutique woocommerce sur mon site, réglé les nombreux paramètres, et au moment de tester un achat, je constate qu’aucun mail de notification ne part.
    Ni le mail que je suis censée recevoir pour me notifier qu’un client à acheter qqch, ni le mail, qu’en temps que client, on est censé recevoir.

    Avez-vous déjà eu ce problème et sauriez vous comment le résoudre ?

    #995455
    geve2009
    Participant
    Initié WordPress
    11 contributions

    Bonjour,
    J’ai le même problème, depuis que j’ai fait le passage à la version 4.1 pour WP, puis les (nombreuses) mise à jour de WooCommerce (actuellement la 2.3.4. Plus aucun email ne part pour indiquer une commande et le formulaire de contact ne fonctionne pas non plus !!!
    Je précise que j’ai vérifié le bon fonctionnement des boites emails concernées…

    Que se passe-t-il chez Woo ? Pourquoi tant de maj en si peut de temps (mon prestataire bancaire n’arrive pas à suivre, j’ai même dû déconnecter le module de e-paiement bancaire !!!)

    #995456
    mathieu9512
    Participant
    Maître WordPress
    1084 contributions

    avec la version 2.3.0 il y eu des grands changements dans le code donc cela augmente toujours le risque qu’il reste des problèmes à la sortie officielle de la nouvelle version.
    de mon côté j’attends toujours 3 ou 4 jours pour faire les mises à jours sur les sites qui ont beaucoup de visites. cela laisse le temps aux premiers testeurs de trouver les derniers problèmes

    #995457
    geve2009
    Participant
    Initié WordPress
    11 contributions

    Merci pour ce conseil, Mathieu, mais là, on est passé de la 2.3.0 à la 2.3.4. en moins d’une semaine. Faudrait qu’ils se calment un peu !
    Et en attendant : plus d’emails. Ni pour le formulaire de contact, ni pour les commandes :(

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