[Résolu] Mail poet – Echec de l’Envoi de la Newsletter (Créer un compte)

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  • Statut : résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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  • #2280025
    colettegh
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    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle 5.3.2

    Problème(s) rencontré(s) : Bonjour, j’ai mis en place mailpoet version 3 faisant suite à la version 2 que j’avais déjà.

    J’ai créé une newsletter et choisi de l’envoyer avec le service de mail poet. J’ai inscrit la clé d’activation (gratuit moins de 1000) qu’ils m’ont donnée mais la newsletter ne part pas. J’ai contacté le support qui me demande maintenant de créér un compte administrateur avec leur adresse mail pour intervenir directement (j’espère que je peux avoir confiance) et pour le moment rien ne se passe.

    Avez vous une idée du pourquoi ça ne fonctionne pas ? Le message d’erreur qui s’affiche est : L’envoi a été mis en pause car le problème de connexion suivant empêche MailPoet d’envoyer les e-mails : <i>Une erreur s’est produite lors du traitement de l’envoi de votre newsletter. Si possible, veuillez nous contacter et nous signaler ce problème., Code d’erreur : QUEUE-1-SAVE – Vérifiez vos réglages d’envoi.</i>

    Quand je vérifie le paragraphe envoi mailpoet est bien activé

    Merci pour votre aide.

    Merci pour votre aide

    #2280033
    colettegh
    Participant
    Chevalier WordPress
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    J’ai essayé de changer l’adresse mail de l’expéditeur et le code d’erreur est maintenant  Code d’erreur : QUEUE-2-SAVE

    Quand j’envoie un aperçu, cela fonctionne, je reçois l’aperçu.

    Merci pour votre aide.

    #2280182
    colettegh
    Participant
    Chevalier WordPress
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    y -a -t-il quelqu’un pour m’aider à régler ce problème d’envoi de newsletter ? Merci

    #2280195
    colettegh
    Participant
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    le problème a été réglé par le support de Mailpoet.

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