Liens renvoient vers un Not Found et tableau de bord inaccessible

  • WordPress :5.2
  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 26)
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    Messages
  • #2261248
    rom92
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 5.6
    • Thème utilisé : Ashe
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : lesgentlementesteurs.com

    Problème(s) rencontré(s) : Bonjour, tous les liens du blog renvoient vers un Not found et il m’est impossible d’accéder à mon tableau de bord !! Help !

    • Ce sujet a été modifié le il y a 2 mois et 1 week par  rom92.
    #2261261
    iD-boost
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

    Bonjour,

    Je suis intéressée par la réponse. Je pense avoir le même problème,…

    #2261293
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
    4122 contributions

    Bonjour,

    @rom92

    Avez-vous changé un réglage récemment ou une url ? Apparemment, les liens de type example.com/category/… ne fonctionnent pas.

    @iD-boost

    Merci d’ouvrir votre propre discussion, en complétant le questionnaire. Ce qui ne vous empêche pas de suivre celle-ci.

    #2261296
    rom92
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    Bonjour, non je n’ai rien changé… Je ne me suis pas connecté au site pendant assez longtemps. Et quand j’ai voulu y retourner, j’ai saisi mon log + mdp et je suis tombé sur une page qui me disait ‘Vous n’êtes pas autorisé à accéder à cette page”. J’ai fait quelques modifs (insertion d’un nouvel identifiant, désactivation des plugins de sécurité) en suivant les infos sur ce site via des soucis similaires et maintenant quand je me connecte, je vois le sticker d’où est normalement accessible le tableau de bord mais il n’y a pas de lien ! Quand je clic sur le nom du site dans le sticker, je retombe inexorablement sur la home et quand je clique sur un article j’ai un Not Found

    #2261303
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22085 contributions

    Bonjour,

    Il y avait un questionnaire affiché, c’est dommage de l’avoir supprimé, car il peut aider à vous aider.
    Alors, merci de le copier-coller et compléter du mieux possible dans votre prochain post :

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress :
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé :
    – Extensions en place :
    – Nom de l’hébergeur :
    – Adresse du site :

    Si vous ne savez pas répondre, vous pouvez installer cette extension: https://wordpress.org/plugins/forum-wordpress-fr/ et ensuite, récupérez les informations sur le tableau de bord de l’admin de votre site pour les copier-coller ici.

    Si besoin, consultez cette vidéo : https://youtu.be/XOFGpSbNCmY

    #2261315
    rom92
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    euhh ! J’ai répondu à ce questionnaire, il est dans mon premier post 😉

    #2261317
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22085 contributions

    En effet, la liste des extensions est impressionnantes.

    #2261324
    rom92
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    Ah oui ! désolé… Ce sont les plugins ? Ad inserter / Add to Any / Akismet / backup wordpress / captcha / codestyling / gallery plus / analytics / maps widget / publisher / image widget / instagram feed / like box / mailchimp / no category base / photo gallery / polylang / redirection / seo no duplicate / simple slider / simple social icons / subscribe to comment / tinymce / wordpress importer / tweet old post / wordpress seo / smushit /

    #2261337
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22085 contributions

    C’est probablement Redirection qui pose problème. Désactivez la pour voir. Si ce n’est pas ça désactivez le reste et mettez un thème par défaut pour voir (vous pouvez laissez une extension de maintenance pour vos visiteurs). Outil possible : https://www.echodesplugins.li-an.fr/plugins/plugin-detective/

    #2261344
    rom92
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    Ok mais comment je fais pour utiliser plugin detective sans avoir accès à mon admin ?

    #2261347
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22085 contributions

    Ah, je croyais que vous aviez accès à l’admin et que le problème c’était juste pour les visiteurs.

    Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    Pas besoin de Plugin Detective qui ne fonctionne que si on a accès à l’admin.

    #2261351
    rom92
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    Fait… Je me connecte et je tombe sur une page blanche

    #2261353
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22085 contributions
    #2261354
    rom92
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    Ok fait.. Voilà ce qui s’affiche maintenant:

    <b>Warning</b>: include_once(/home/lesgentlnn/www/wp-content/plugins/wp-super-cache/wp-cache-phase1.php): failed to open stream: No such file or directory in <b>/home/lesgentlnn/www/wp-content/advanced-cache.php</b> on line <b>20</b>

    <b>Warning</b>: include_once(): Failed opening ‘/home/lesgentlnn/www/wp-content/plugins/wp-super-cache/wp-cache-phase1.php’ for inclusion (include_path=’.:/usr/local/php7.2/lib/php’) in <b>/home/lesgentlnn/www/wp-content/advanced-cache.php</b> on line <b>20</b>

    #2261357
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22085 contributions

    Il y a donc un problème avec WP Super Cache – que vous n’avez pas listé. Il faut récupérer par FTP le fichier htaccess à la racine de votre site, l’ouvrir avec un éditeur de code (Notepad ++ si vous êtes sous Windows) et retirer les lignes relatives à Super Cache et même chose pour le fichier wp-config.php (il doit être sauvegardé en utf8 sans bom dans d’éditeur de code). Toutes les manips sont listées ici https://wordpress.org/support/topic/removing-wp-super-cache/

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