[Résolu] Les images de mes articles disparaissent….. (Créer un compte)

  • WordPress :5.5
  • Statut : résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 48)
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  • #2370391
    Domenico
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.3.26
    • Thème utilisé : Docile
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : O2switch
    • Adresse du site : https://www.minicohightech.be

    Problème(s) rencontré(s) : Et bien d’abord bonjour,
    il y a quelques temps j’ai installé une extension servant a compresser les images chargées sur mon blog qui aurait du rendre mon blog plus “rapide” mais voila au bout de 3 jours je l’ai desactivé et désinstallé car la rédaction de sujet devenais trop lent pour le coup, j’ai effectivement retrouvé la fluidité d’auparavant mais j’ai maintenant des images sur des sujets récent (donc apres la désinstallation) qui disparaisse. Alors je dois rééditer l’article et y remettre les images, et la ca fonctionne, mais ca le refait sur les nouveaux articles publiés.
    Qu’est ce que je peux faire pour ne plus que ca arrive, car les gens qui visitent mon blog et qui tombent sur des cases blanches, ca ne le fait pas trop……

    L’ont m’a conseillé de restauré une sauvegarde antérieur a l’installation, mais malheureusement je l’ai installé le 5/2 et ma sauvegarde la plus vieille est du 8/02

    Puis je ne sais pas ce qu’il faut restaurer, ni comment m’y prendre……
    Ma version de WP est la 5.6.2

    Merci d’avance pour vos réponses

    • Ce sujet a été modifié le il y a 3 semaines et 6 jours par Domenico.
    Fichiers joints :
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    #2370404
    Domenico
    Participant
    Initié WordPress
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    Je suis de retour pour faire remarqué que ca le fait également sur mes articles créer après la désinstallation de cette extension, et que cela a touché des articles bien plus ancien que la date d’installation.

    #2370488
    Domenico
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    Personne? mon blog est a l’arrêt car ca ne sert a rien de faire des articles ou il manquera quelques temps plus tard des images………

    #2370494
    Domenico
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    Et je remarque que si j’utilise l’un ou l’autre thème ce ne sont pas les mêmes images qui disparaissent…….

    #2370500
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    17042 contributions

    Bonjour,

    D’après l’analyse de sucuri, votre version WP n’est pas à jour : vous êtes en 5.4 ou 5.4.2

    Je vous recommande de passer manuellement en version WP 5.5.3, puis en version 5.6.2 (versions .zip à télécharger ici). Faites bien les sauvegardes recommandées avant.

    Ensuite, utilisez un thème par défaut Twenty-XX (à jour, bien sûr), et désactivez toutes vos extensions sauf Akismet. Videz le cache de Proxy cache Purge, et celui de Wordfence.

    Et ré-vérifiez si vous avez accès à vos images.

    #2370501
    Domenico
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    Merci je regarde pour faire ca en suivant les tutos cette après midi, ou peut être si j’ai le temps ce matin du travail

    Encore merci pour votre aide.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 semaines et 5 jours par Domenico.
    #2370520
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    3787 contributions

    Bonjour,

    Dans quelles images voyez-vous le problème. Je le vois uniquement dans la colonne de droite (partenaires). Pour ces images, vous avez intervention de  ??? qui ajoute qq chose à l’url de l’image  c’est à dire ce qui est en italique-gras.

    <img class="aligncenter size-full wp-image-23446" src="https://www.minicohightech.be/wp-content/uploads/2021/02/400x250xVivo-france-1.jpg.pagespeed.ic.LAw2miBdiQ.webp” alt=”” data-pagespeed-url-hash=”50326520″ onload=”pagespeed.CriticalImages.checkImageForCriticality(this);” width=”400″ height=”250″ />

    Il semble donc que une fois  l’extension supprimée (laquelle), les adresses formées quand l’extension était active  sont toujours là. Elles doivent être stockées en base de données. Comme l’extension n’est plus là, elles ne peuvent être chargées. Si dans l’inspecteur Firefox on enlève dans le HTML ce qui est en gras, l’image apparaît, et à la bonne dimension.

    Pour les articles publiés après désinstallation, par contre ça ne devrait pas le refaire. Ou alors c’est un mystère. De quelle extension s’agit-il?

     

    #2370553
    Domenico
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    Bonjour à tous, je met enfin a essayé de résoudre mon problème selon la solution de Flobogo, mais comme je suis novice j’ai déjà une première question est-ce normal que je n’ai que deux sous menu sur PHPmyadmin alors que sur l’exemple y en a plein

    Moi en fichier joint pas possible de le collé

     

    exemple

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    #2370557
    Éric
    Participant
    Initié WordPress
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    Bonjour,

    Dans son message <span class=”bbp-author-name”>Flobogo</span> ne parle pas de PhpMyadmin. Mon conseil : allez-y étape par étape. 🙂

    Eric

     

    #2370560
    Domenico
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    En fait il dit “Je vous recommande de passer manuellement en version WP 5.5.3, puis en version 5.6.2 (versions .zip à télécharger ici). Faites bien les sauvegardes recommandées avant.” et en suivant le tuto pour passer manuellement il y a :”
    <h4><span id=”Etape_2_:_Sauvegarder_TOUS_vos_fichiers_WordPress” class=”mw-headline”>Etape 2 : Sauvegarder TOUS vos fichiers WordPress</span></h4>
    Sauvegardez TOUS les fichiers de votre dossier WordPress ainsi que le fichier .htaccess (en anglais).
    Tout simplement, cela implique d’utiliser un client FTP pour télécharger TOUS vos fichiers WordPress depuis votre hébergeur sur votre ordinateur personnel. Veuillez consulter l’article Sauvegarder Votre Site WordPress (en anglais) pour plus d’explications.

    Si vous avez apporté des changements à certains fichiers du noyau de WordPress, ou si vous avez personnalisé des extensions ou des thèmes, vous souhaiterez avoir de bonnes sauvegardes de ces fichiers. Il est très important de sauvegarder vos fichiers avant de commencer la mise à jour. Si pour une quelconque raison vous souhaitiez revenir à ‘l’ancienne’ version de WordPress, vous aurez besoin de télécharger ces fichiers chez votre hébergeur.”

    Et j’ai confondu la je suis avec mon Core FTP mais j’avoue que je suis un peu perdu, j’ai réussi a le connecté a mon compte FTP d’O2Switch mais aprés je ne vois pas ce que je dois sauvegardé

     

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    #2370564
    Éric
    Participant
    Initié WordPress
    15 contributions

    La bonne nouvelle c’est que chez o2switch vous avez une sauvegarde quotidienne de votre site. Vous pouvez la retrouver dans votre Cpanel. Voir ici : https://faq.o2switch.fr/hebergement-mutualise/tutoriels-cpanel/sauvegarde-jetbackup. Vous pouvez aussi faire une sauvegarde ponctuelle avec l’outil WP Tiger : https://faq.o2switch.fr/hebergement-mutualise/tutoriels-cpanel/wptiger

    Faites déjà une sauvegarde avec WP Tiger. Ensuite faite la manipulation décrite par Flobogo.

    Éric

    #2370568
    Domenico
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    Merci j’y vais directement

    #2370571
    Domenico
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    WP Tiger effectuer et sauvegarder sur mon pc l’étape suivante me dit:

     

    Supprimez les anciens fichiers de WordPress de votre site, mais <b>NE SUPPRIMEZ PAS</b> les suivants :

    • le fichier wp-config.php,
    • le dossier wp-content, à l’exception du dossier wp-content/cache qu’il est préférable de supprimer,
    • le dossier wp-images,
    • le dossier wp-includes/languages/ si vous utilisez un fichier de traduction,
    • le fichier .htaccess si vous y avez ajouté des règles personnalisées,
    • le fichier robots.txt si votre blog est placé à la racine de votre site et que vous avez créé ce fichier.
    • tout autre fichier personnel ou ne faisant pas partie des fichiers standards de WordPress.

    Donc je dois supprimé ceci directement dans O2Switch ou dans mon core FTP connecté a mon serveur? Et je n’ai pas le dossier wp-images et le fichier Robots.txt

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 semaines et 4 jours par Domenico.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 semaines et 4 jours par Domenico.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 semaines et 4 jours par Domenico.
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    #2370579
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    17042 contributions

    Bonjour,

    N’étant pas dispo en journée, je reviens maintenant et je reprends donc la suite :

    Je vous conseille d’apprendre à utiliser un client FTP comme Filezilla (ou Cyber Duck si vous êtes sur Mac), c’est très simple, ça fonctionne par glisser-déposer pour copier des fichiers et dossiers depuis l’hébergement vers votre ordi perso ou en sens inverse.
    Vous pourrez ainsi effectuer des sauvegardes et dépanner votre souci en cas de souci. Et ça fera une solution de plus par rapport à l’outil WP Tiger (que je ne connais pas)

    Vous avez toutes les explications nécessaires ici pour le FTP chez O2Switch

    Du coup, refaites des sauvegardes comme le conseillait le Codex pour la procédure de mise à jour manuelle : sauvegardez le dossier wp-content , le fichier .htaccess et le fichier wp-config.php et aussi robots.txt si vous avez ce fichier (c’est indispensable car ça permet de les restaurer en cas de fausse manip’ ensuite)
    Vous pourrez à l’étape suivante supprimer tout le reste : dossier wp-admin / dossier wp-includes / les autres fichers à la racine, sauf ceux sauvegardés ci-dessus ( wp-config.php / .htaccess / robots.txt ) , pour ensuite re-charger à partir de la nouvelle version.

    Sauvegardez aussi votre base de données, je vous ai trouvé le tuto chez votre hébergeur.

    #2370583
    Domenico
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    Merci d’être la,

    donc j’ai abandonné CoreFTP et installé et connecté Filezila, je transfert sur mon HD ce qu’il faut mais je n’ai pas le dossier wp-images et le fichier Robots.txt c’est important?

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