le site bug car le dossier « upload » est vide, rien ne s’affiche (Créer un compte)

  • WordPress :5.8
  • Statut : non résolu
7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
  • Auteur
    Messages
  • #2397497
    fl0645
    Participant
    Padawan WordPress
    89 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.4/5.6
    • Thème utilisé : Avada
    • Extensions en place : Avada builder, Yoast, Updraft
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : https://plprod74.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

     

    Le site tourne en rond (chargement infini) car il ne trouve pas dans les médias (qui est d’apparence vide) le fichier vidéo, ça arrive quelque fois, j’ai essayé de charger d’anciennes sauvegardes, puis tout mis à jour, etc, pareil, je voulais réparer la base de donnée mais ça me dit : les droits sont insuffisants pour réparer la base de donnée. Comment je peux configurer pour avoir accès à la réparation de la base de donnée ? (quoique ça se trouve ça ne vient pas de là), merci de vos conseils !!

    #2397503
    Lumiere de Lune
    Participant
    Maître WordPress
    20531 contributions

    Tous les fichiers vidéos sont bien dans les dossiers aux adresses indiquées, ce n’est pas ça le problème. Plus une question d’autorisations, je pense.

    #2397512
    fl0645
    Participant
    Padawan WordPress
    89 contributions

    Merci, j’ai eu une adresse bloquée par le parefeu : 195.154.167.127, c’est bizarre, je l’ai ajoutée (Security ninja) à la whitelist, mais ça ne vient pas de là, est-ce que je peux changer les fichiers comme wp-config à 740 ? ou c’est trop risqué ? quels autres fichiers essentiels pourraient ne pas avoir les droits nécessaires ? (le .htaccess ?) Merci encore !

    #2397514
    fl0645
    Participant
    Padawan WordPress
    89 contributions

    Depuis que le site est planté, j’ai remarqué que les cases à cocher ne sont plus visibles, juste le pourtour est comme « sélectionné » mais la croix n’apparaît plus. ça n’a peut être pas de rapport mais bon… Sinon je désactive un à un les plug-ins, mais c’est pareil, est-ce que c’est WordPress lui même qui poserait le soucis ?

    #2397516
    mathieu42
    Participant
    Maître WordPress
    2027 contributions

    il y a peut être un souci avec le format de la vidéo. sur mon ordinateur j’ai seulement le son et pas l’image avec ce fichier par exemple :

    .https://plprod74.fr/wp-content/uploads/2020/03/video2.mp4

    #2397517
    fl0645
    Participant
    Padawan WordPress
    89 contributions

    j’ai mis un # devant les mesures de protection et là ça revient le site réapparaît :

     

    # BEGIN Really_Simple_SSL_Content_Security_Policy
    # <IfModule mod_headers.c>
    # Header always set Content-Security-Policy « upgrade-insecure-requests; default-src ‘self’ ; script-src ‘self’ ‘unsafe-inline’ ; script-src-elem ‘self’ ‘unsafe-inline’ ; style-src ‘self’ ‘unsafe-inline’ ; style-src-elem ‘self’ ‘unsafe-inline’ ; »
    # </IfModule>
    # END Really_Simple_SSL_Content_Security_Policy

    # BEGIN Really Simple SSL Redirect 5.3.0
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine on
    RewriteCond %{HTTP:CF-Visitor} ‘ »scheme »: »http »‘
    RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/\.well-known/acme-challenge/
    RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}/$1 [R=301,L]
    </IfModule>
    # END Really Simple SSL Redirect

    #2397521
    fl0645
    Participant
    Padawan WordPress
    89 contributions

    Oui, pour les vidéos j’ai voulu les encoder en H265 pour gagner en place, mais c’est pas lu partout, je les ai remis en H264. Apparemment le problème viendrait du plugin Really Simple SSL.

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