- WordPress :4.6.1
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 1 mois.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL :
- Thème utilisé : Divi
- Extensions en place :
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse du site : popmynails.fr
Problème(s) rencontré(s) :
Bonjour,
J’ai installé le plugin Woocommerce pour la mise en place de mon site e-commerce. Par la suite j’ai installé Paypal. En revanche Paypal ne fonctionne pas. On peut effectuer une commande en mettant un produit dans son panier mais au moment de payer l’adresse mail et le mot de passe ne sont pas reconnus, du coup impossible d’effectuer une commande. Plusieurs clientes ont fait le test mais en vain. J’ai contacté Paypal mais je n’ai pas eu de retour positif. Il y a peu être un problème au niveau de la mise en place du plugin, pourriez-vous m’aider svp ?
Vous en remerciant par avance,
Gwenaëlle,
Hello Gwenaëlle, bienvenue parmi nous !
Cela ressemble effectivement davantage à un problème de configuration que de code en tant que tel ; il va nous être difficile de t’aider sans plus de précision de ta part… quelques points à vérifier en premier lieu :
- les clés d’API de ton compte Paypal sont-elles bien renseignées ?
- la sandbox est-elle désactivée ?
- les clientes ne confondent-elles pas leur adresse mail et mot de passe Paypal avec leurs identifiants WordPress ?
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