La mise à jour a échoué : Impossible de créer le dossier.

  • WordPress :4.7
  • Statut : non résolu
6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
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  • #1880564

    JonathanBourrat
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : ?
    • Thème utilisé : Centilium
    • Extensions en place : WpRrocket, Yoast, Askimet,…
    • Nom de l’hébergeur : 1&1
    • Adresse du site : http://jonathanbourrat.net/

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à mettre à jour les extensions installées, ni à installer de nouvelles. Un message « La mise à jour a échoué : Impossible de créer le dossier. » s’affiche. Pourtant il est encore possible de charger de nouvelles images ou de créer des articles.

    Une infection est peut être en cause, car des fenêtres publicitaires intempestives s’ouvrent désormais, c’est d’ailleurs pour nettoyer cela que je souhaite installer certains plug-ins.

    Merci pour vos réponses.

    Bien cordialement.

     

     

     

    #1880588

    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    15685 contributions

    Bonjour.

    Ton site a été piraté d »après sucuri https://sitecheck.sucuri.net/results/jonathanbourrat.net/

    Et en effet en cliquant sur un article, on se retrouve sur un jeu « sexy » en ligne ou une fausse page Orange

    J’ai cliqué sur celui-là Séance Portrait Ado au Parc de la Tête D’or

    Un tuto pour faire le ménage https://www.iceranking.com/wordpress-seo/guide-complet-pour-nettoyer-et-securiser-wordpress-apres-un-hacking/

    🙂

     

     

    #1880592

    Joss47
    Participant
    Maître WordPress
    2396 contributions

    Bonjour,

    En effet ton WP est vérolé, tu dois avoir des plugins pas à jour, ou peut être pas acheté mais installé en cracké ?

    Pour nettoyer cela, il faudrait déjà songer à tout mettre à jour WP, theme, Plugins.
    Tente d’ajouter cela à ton fichier wp-config.php

    define(‘FS_METHOD’, ‘direct’);

    #1881719

    JonathanBourrat
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Bonsoir,

    En effet le site s’est fait hacké, ça c’est clair.

    Merci pour vos retours, en fait comme indiqué dans le premier message je n’arrive plus à faire de MAJ, ni des extensions, ni du thème. Le même message d’erreur s’affiche  » Impossible de créer le dossier. »

    L’ajout de la ligne de code dans wp-config.php n’a pas résolu le problème hélas, d’autres suggestions?

    Merci.

    Cdlt

     

    #1882837

    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    15685 contributions
    #1887518

    JonathanBourrat
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Évolution du souci, désormais lorsque je tente une MAJ d’extensions c’est le message « La mise à jour a échoué : Impossible de copier le fichier. » qui s’affiche.

    J’ai tenté des modifier les autorisations de dossiers sur le FTP en passant les répertoire /content et /plugins en 777 mais cela n’a pas résolu le souci. Malgré tout j’ai bien l’impression qu’il s’agit d’un souci au niveau des autorisations. Qu’en pensez-vous?

    Merci pour votre temps et vos retours.

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