[Résolu] Je reçois encore des mails sur mon ancienne adresse (Créer un compte)

  • WordPress :6.7
  • Statut : résolu
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  • #2489475
    Bandhi
    Participant
    Padawan WordPress
    53 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

     

    • Version PHP/MySQL :: 6.8.1 Fr
      ### wp-paths-sizes ###
    • Thème utilisé : Twenty Fourteen (twentyfourteen)versin 4.1
    • Extension en place :

    Akismet Anti-spam: Spam Protection: version: 5.4, author: Automattic – Anti-spam Team, Mises à jour auto activées
    Bounce Handler Mailpoet: version: 1.3.21, author: Tikweb, Mises à jour auto désactivées
    Comment Notifier: version: 2.3.1, author: Stefano Lissa, Mises à jour auto activées
    Contact Form 7: version: 6.0.6, author: Takayuki Miyoshi, Mises à jour auto activées
    Embed Plus for YouTube Gallery, Livestream and Lazy Loading with Facades: version: 14.2.3, author: Embed Plus for YouTube Plugin Team, Mises à jour auto activées
    Forum_wordpress_fr: version: 4.2, author: Andre Renaut, Mises à jour auto activées
    Fourteen Colors: version: 1.6, author: Nick Halsey, Mises à jour auto activées
    Menu Icons: version: 0.13.16, author: ThemeIsle (latest version: 0.13.18), Mises à jour auto désactivées
    Really Simple Security: version: 9.3.5, author: Really Simple Security, Mises à jour auto activées
    Simple Custom CSS: version: 4.0.7, author: John Regan, Mises à jour auto activées
    Simple Visitors Counter: version: 1.5.4, author: Sławek Kapłoński, Mises à jour auto désactivées
    Social Media Widget: version: 4.0.9, author: Noah Kagan, Mises à jour auto activées
    Theme My Login: version: 7.1.12, author: Theme My Login, Mises à jour auto activées
    Theme Test Drive: version: 2.9.1, author: Vladimir Prelovac, Mises à jour auto activées
    WP-Polls: version: 2.77.3, author: Lester ‘GaMerZ’ Chan, Mises à jour auto activées
    WP Maintenance: version: 6.1.9.9, author: Florent Maillefaud, Mises à jour auto activées
    XML Sitemap Generator for Google: version: 4.1.21, author: Auctollo, Mises à jour auto activées

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous,

    Je ne pense pas que les info ci-dessus soient vraiment utiles/nécessaires à la résolution de mon problème.

    En fait, mon provider mail cessant ses activités ce 19 juin prochain, j’ai été dans l’obligation de me créer une nouvelle adresse mail.

    J’ai procédé au changement d’adresse dans les différents profils (hébergeur, page perso, worpress.com et wpfr.net), mais je continue à recevoir des mails d’information de maintenance sur mon ancienne adresse.

    Ai-je oublié un profil quelque part ???

    Merci pour votre bienveillance, je suis un piètre utilisateur, qui en plus n’a plus vraiment bidouillé sur sa page depuis des années… (d’ailleurs, si un bienfaiteur se porte volontaire pour y faire un peu de ménage ou m’accompagner dans la procédure, je suis preneur 😉 )

    Luc

    #2489476
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29218 contributions

    Bonjour, vérifiez dans Compte>Profil l’adresse mail renseignée.

    #2489478
    Bandhi
    Participant
    Padawan WordPress
    53 contributions

    Bonjour,

    C’est par là que j’ai commencé, le profil de ma page internet.

    Rubrique « Information de contact, E-mail (nécessaire) », et j’ai bien reçu le mail de confirmation pour valider la nouvelle adresse.

    Je ne comprends pas d’où viennent ces mails qui arrivent encore sur mon ancienne adresse…

    En plus, l’expéditeur de ces mails, c’est « wordpress@peregrinos.be », peregrinos.be étant mon nom de domaine !

     

    #2489479
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29218 contributions

    Oui, c’est normal, c’est l’adresse par défaut utilisée par WP pour l’envoi de mails. C’est une adresse par défaut qui ne peut être modifiée que par du code ou une extension – en théorie, les personnes n’ont pas à répondre à ce mail. Vous pouvez par exemple installer une extension SMTP pour corriger ça, ça servira aussi à limiter les risques de mails classés en spam.

    #2489480
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29218 contributions

    Plusieurs solutions sont listées ici https://www.wpbeginner.com/fr/plugins/how-to-change-sender-name-in-outgoing-wordpress-email/ (et ma première réponse était un peu à l’Ouest, désolé).

    Par contre, pourquoi dites-vous que c’est une « ancienne adresse » ? Si vous êtes propriétaire du site, elle est toujours valable.

    #2489481
    Bandhi
    Participant
    Padawan WordPress
    53 contributions

    Bonjour,

    Ok pour l’adresse expéditeur « par défaut » qui ne peut être modifiée, mais elle renvoie à mon ancienne adresse qui sera supprimée dans quelques jours.

    Je viens par contre de voir dans le menu « Réglages, Général » qu’il y avait une rubrique « Adresse e-mail d’administration », que je n’avais pas encore changée. Probable que ça vienne de là, je viens d’y enregistrer ma nouvelle adresse, wait and see…

    Merci pour votre aide,

    Luc

    #2489482
    Bandhi
    Participant
    Padawan WordPress
    53 contributions

    Re,

    Je suis bien évidemment le propriétaire du site, mais j’utilise ma boite perso (peregrinos@voo.be) comme mail de contact et d’administration (je n’ai pas créé d’adresse de type « perso@nomdedomaine.be », par exemple).

    Mais mon provider mail « voo.be » a été fusionné avec Orange, et ce dernier a décidé unilatéralement de supprimer toutes les anciennes adresses libellées « @voo.be »

    Mais il est probable que ce que je cite dans mon message précédent règle le problème :

    « Je viens par contre de voir dans le menu « Réglages, Général » qu’il y avait une rubrique « Adresse e-mail d’administration », que je n’avais pas encore changée. Probable que ça vienne de là, je viens d’y enregistrer ma nouvelle adresse, wait and see… »

    Merci pour votre aide, je vais patienter quelques jours pour voir comment ça évolue 😉

    Luc

    #2489485
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29218 contributions

    Vous pouvez faire un test un créant un « faux » compte avec une adresse bidon. WP doit alors vous envoyer un message pour signaler la création du compte.

    #2489486
    Bandhi
    Participant
    Padawan WordPress
    53 contributions

    Merci pour l’astuce, test effectué et concluant, sujet clos 😉

    Bonne de journée à tous 😉

    Lulu Berlu

     

    #2489489
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29218 contributions

    N’oubliez pas de supprimer l’utilisateur créé et de mettre en haut à gauche le sujet comme résolu. Merci d’avance.

    #2489492
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20915 contributions

    Je viens par contre de voir dans le menu « Réglages, Général » qu’il y avait une rubrique « Adresse e-mail d’administration », que je n’avais pas encore changée. Probable que ça vienne de là,

    Même sans le test proposé par @li-an, je vous confirme que ça vient de là. Le mail admin du site peut (parfois) être différent de celui du compte admin individuel (souvent utile quand il y a plusieurs admins, par ex).

    Je passe votre sujet en résolu.

    #2489495
    Bandhi
    Participant
    Padawan WordPress
    53 contributions

    Bonjour Flobogo,

    Merci pour la confirmation pour la résolution du problème 😉

    Et je venais justement me connecter pour mettre également en résolu, merci d’avoir pris l’initiative 🙂

    Bonne journée à tous,

    Lulu Berlu

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