- WordPress :4.9.4
- Statut : résolu
- Ce sujet a 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour il y a 1 année et 6 mois par
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- Messages
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL :
- Thème utilisé : Sydney
- Extensions en place : Woocommerce, Yoast SEO, SecuPress…
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse du site : https://ilereunionvoyage.fr/
Problème(s) rencontré(s) :
Bonsoir !
Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à me connecter à mon admin. Je rentre mes identifiants, la page se rafraîchit, rien ne se passe. Pas même un message d’erreur. En cherchant sur internet, j’ai essayé de désactiver tous les plugins depuis mon FTP. Ça n’a fait que défigurer mon site…
Rien à faire, je suis dans l’impossibilité de me connecter… C’est un peu la panique, alors si vous avez une solution à mon problème, je vous serais mille fois reconnaissant de me le faire savoir.
Bien aimablement,
Bonjour,
Vous avez essayé la récupération de mot de passe ici ?
Par FTP, vérifiez aussi si vous n’avez pas un cache à vider quelque part.
Malheureusement j’ai déjà essayé de changer mon mot de passe, et un message d’erreur m’indique :
Impossible d’enregistrer la clé de mise à zéro du mot de passe dans la base de données.
Un cache à vider, c’est à dire ?
Merci beaucoup de votre aide,
Un cache d’une extension de cache, par exemple … comme vous n’avez pas indiqué la liste complète de vos extensions, on ne peut pas savoir si vous avez une extension de cache.
Et OVH active aussi un cache sur ses serveurs, mais je n’en sais pas plus. GG sera votre ami 😉
Bonjour, J’ai souvent ce genre de soucis après importation de base de données, ou certains champs ne sont plus en auto increment.
Il est impossible d’ajouter d’autres utilisateurs etc …
Avez vous importer une base de données ?
Bonjour !
Merci pour vos réponses ! Problème réglé !
En fait, j’avais atteint mon quota dans ma base de données. Par conséquent, je ne pouvais plus me connecter, et les visiteurs ne pouvaient plus laisser de commentaire, mettre un élément au panier etc…
J’ai mis à jour mon abonnement OVH, et tout est revenu dans l’ordre en quelques secondes.
Merci encore 🙂
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