Je ne peux plus accéder à mon site

  • WordPress :4.7
  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 15)
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    Messages
  • #1632536
    soilihi.crow@outlook.fr
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : evolve
    • Extensions en place : buddypress, bbpress, buddypress group, médiapress, membership by supsytic
    • Nom de l’hébergeur : hostinger
    • Adresse du site : http://smartcrow.890m.com

    Problème(s) rencontré(s) : J’essaye depuis un bon moment d’accéder à mon site wordpress, mais celui ci est inaccessible, et je ne peux pas non plus accéder à mon tableau de bord. Depuis que j’ai installé membership by supsytic, ce problème est apparu. J’ai donc essayé de me connecter à mon ftp (filezilla) pour supprimer le fichier mais celui-ci m’affiche: La connection des données ne peut pas être établie: ETIMEDOUT – Tentative de connections expiré.

    J’ai essayé de me connecter avec un autre ftp mais celui-ci m’affiche:

    “Expiration du délai détectée ! (data connection)
    Listage du répertoire impossible
    Erreur lors de l’affichage du contenu du répertoire ‘/public_html’. ”

    Je suis perdu, que dois-je faire?

    Merci en avance.

    #1632537
    soilihi.crow@outlook.fr
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    J’ai finalement réussi à me connecter à mon ftp, j’ai supprimé membership by supsytic, mais je n’arrive toujours pas à accéder à mon site.

    #1632541
    Franck (fge)
    Modérateur
    Maître WordPress
    9583 contributions

    Ce matin, j’ai un message “Erreur lors de la connexion à la base de données”. Essaye de te connecter à la base de données avec phpMyAdmin (en utilisant les identifiant / mot de passe du fichier wp-config.php). Cela permettra dans un premier temps de vérifier que la base de données est fonctionnelle.

    #1632690
    soilihi.crow@outlook.fr
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Je me suis connecté à phpMyadmin et voila ce que sa m’affiche:
    <div class=”error”>#1045 Connexion au serveur MySQL non permise</div>

    #1632868
    soilihi.crow@outlook.fr
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Je suis toujours coincé, voila ce que sa m’affiche

     
    <h1>Erreur lors de la connexion à la base de données</h1>
    Cela signifie soit que l’identifiant ou le mot de passe dans votre fichier wp-config.php n’est pas correct, soit que nous ne pouvons pas contacter le serveur de base de données à l’adresse mysql. Cela peut signifier que votre serveur de base de données est tombé.

    • Confirmez-vous utiliser le bon nom d’utilisateur et le bon mot de passe ?
    • Confirmez-vous avoir saisi le bon nom d’hôte (hostname) ?
    • Confirmez-vous que le serveur de la base de données fonctionne correctement ?

    Si vous n’êtes pas sûr(e) de connaître ces termes, vous devriez probablement contacter votre hébergeur. Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez toujours vous rendre sur les forums d’entraide de WordPress.

    #1632874
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22703 contributions

    Contactez d’abord votre hébergeur qui pourra vous confirmer ou non si votre base de données n’est pas tombée en rade.

    #1632893
    Yodav
    Participant
    Initié WordPress
    43 contributions

    à mon avis tu n’as le “grant” sur ta base de données, il te pouvoir modifier les droits sur “grant” (pour obtenir tous les privilèges) si tu ne sais pas comment gérer cela il faut te rapprocher de ton hébergeur.

    #1632898
    soilihi.crow@outlook.fr
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Je vais essayé de me renseigner un peu plus sur le sujet.

    J’ai déjà contacté mon hébergeur, j’attend leur réponse.

    Je vous tient au courant.

    #1633247
    soilihi.crow@outlook.fr
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Désolé pour le retard.

    J’ai contacté mon hébergeur (Hostinger) mais pour pouvoir avoir accès à leur support, il faut être un membre prenium, ce que je ne suis pas actuellement.

    Je suis revenue à la case départ…

    #1633248
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22703 contributions

    Non, pas tout à fait. Maintenant, vous savez que vous devez changer d’hébergeur.

    #1633249
    soilihi.crow@outlook.fr
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    En effet, je n’ai plus vraiment le choix…

     

    #1633679
    marielopez.photo@gmail.com
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    je viens d’essayer de me connecter et, cela ne fonctionne pas.

    pour infos, mon site n’as pas bougé depuis plusieurs mois. Mon hébergement et renouvelé en décembre 2016 pour un an (déjà payé).

    je ne comprend pas, je reçois les mails de WP des mise a jour de mon site, et lorsque je m’identifie (avec mail, et mot de passe), ça ne marche pas.

    J’ai essayer de modif le mot de passe et il me met erreur sur le mail… alors que je reçois les mails.

    peut-être le problème est simple, je ne sais pas. Jusque à présent ce n’est pas moi qui gérer le site.

    merci pour l’attention.

     

     

    #1633687
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22703 contributions

    @marielopez : veuillez ouvrir votre propre sujet, svp.

    #1633688
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    4699 contributions

    Heu… Tu ne t’es pas trompé de sujet ?

    #1633690
    marielopez.photo@gmail.com
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    heu… possible l’intitulé c’est”je ne peux plus accéder à mon site”…

    mais je suis inscrite depuis 1h, je me suis surement trompé. DSL

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