- WordPress :5.5
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 41 réponses, 5 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 années et 8 mois.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL :
- Thème utilisé :
- Extensions en place :
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse du site : steelgarden.fr
Problème(s) rencontré(s) :
Bonjour,
J’ai en effet installé wordpress.org et fait tout le nécessaire pour avoir un site (steelgarden.fr), mais c’était laborieux pour moi et j’ai du ensuite changé d’ordinateur, donc je n’ai pas ré-installé localement sur mon ordinateur wordpress.
J’ai juste gardé la main dessus avec le /wp-admin du site pour le modifier.
Sauf que j’ai eu un renouvellement de service avec ovh et je ne sais pas si c’est lié mais je n’arrive plus à accéder à la partie admin du site.
Cela me renvoit ce message (voir ci-dessous).
J’ai essayé de supprimer les cookies mais rien ne change.Merci de m’aider,
Cordialement.
Bonjour,
Vous avez une boucle de redirection (la page wp-admin se redirige sans fin sur elle même) (voir pj). Essayez de désactiver tous vos plugins (par FTP, en renommant le dossier « content/plugins » en « content/pluginsX »). Si le problème est arrangé, renommez le dossier en « content/plugins » puis, depuis votre administration, réactivez-les extensions l’une après l’autre pour trouver la coupable.
Ou alors vous avez modifié votre dossier .htaccess.
Pouvez-vous donner la liste complète des extensions installées?
Bonjour,
Je vais être honnête mais la période ou j’avais intallé wordpress est assez loin et cela avait été assez laborieux pour mes compétences.
Comment puis-je retrouver le dossier par FTP si de base sur mon ordinateur, je n’ai plus rien d’installé « localement » ?
Merci infinement pour votre aide.
Bonjour,
Comment puis-je retrouver le dossier par FTP si de base sur mon ordinateur, je n’ai plus rien d’installé “localement” ?
Le dossier que vous cherchez n’est pas sur votre ordinateur mais chez OVH dans votre hébergement et est accessible par FTP en utilisant Filezilla.
Si vous ne l’avez pas encore vous pouvez le télécharger à partir d’ici ou bien comme indiqué sur cette vidéo.
Les mots de passe et identifiants pour FTP vous ont été fournis par OVH. Si vous les avez perdus, ils sont visibles dans votre espace client.
Bonjour,
Si vous parlez de « FTP connexion non sécurisée » c’est normal. Par la suite vous pourrez activer chez OVH le sFTP mais pour le moment connectez vous comme ça. Il n’y a pas de problème.
EDIT, vous avez sFTP déjà activé. Je n’avais pas vu. Dans ce cas modifiez le port dans Filezilla: au lieu de 21, mettez 22.
Bonjour,
Selon sucuri, votre site aurait été piraté (https://sitecheck.sucuri.net/results/steelgarden.fr)
En suivant les instructions de ce lien: https://wpfr.net/support/sujet/solutions-de-depannage-pour-un-site-hacke-pirate/
Il vous est possible de passer en PHP 7.4 chez OVH (et c’est recommandé).
Selon sucuri, votre site aurait été piraté
On devrait toujours vérifier ça en premier et là justement je ne l’ai pas fait! Bon courage.
Merci,
Je suis ici dans le tuto (voir pièce jointe).
Dans wp-users, il y a moi « steelgarden » et un « wpadmin » est-ce normal ? Ce qui m’a fait réfléchir c’est le display name « Kris ».
Est-ce que je dois le supprimé ?
Et pouriez vous me confirmer que dans wp_usersmeta je suis bien admin comme le dise dans le tuto.C’est étrange, car si je me suis fais hacké, il devrait y avoir quelqu’un d’autre ?
Merci,
Cordialement.
Bonjour,
Et pouriez vous me confirmer que dans wp_usersmeta je suis bien admin comme le dise dans le tuto.
Oui, vous avez toujours la capacité « administrator ». Ça c’est OK.
wp-users, il y a moi “steelgarden” et un “wpadmin” est-ce normal ? Ce qui m’a fait réfléchir c’est le display name “Kris”.
Est-ce que je dois le supprimé ?Si vous ne connaissez aucun « Kris » à qui vous auriez donné la possibilité d’être administrateur de votre site, il faut le supprimer (en cochant la case en début de ligne, puis lien « supprimer » sur la même ligne. D’ailleurs, le site indiqué est wp.com, mais en HTTP, ce qui n’est pas le cas de wordpress.com. Et je doute que quelqu’un de chez wordpress.com intervienne sur votre site 😉
Mais attention : avant toute modification, sauvegardez votre base de données complète, puis juste la table des utilisateurs (wp_users) et la table wp_usermeta.
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