je n’ai plus la fonction pour téléverser une extension depuis l’ordinateur

  • WordPress :5.2
  • Statut : non résolu
  • Ce sujet contient 17 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Asuma, le il y a 1 semaine.
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 18)
  • Auteur
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  • #2297570
    maria05
    Participant
    Padawan WordPress
    65 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7
    • Thème utilisé : the seven
    • Extensions en place : layer slider
    • Nom de l’hébergeur : ovh
    • Adresse du site : https://www.aetcanyoning.com

    Problème(s) rencontré(s) : Bonjour  je viens d’acheter une extension de LAYER SLIDER sous forme de zip mais je n’ai plus la fonction “ajouter depuis l’ordinateur” le bouton n’y est pas?  merci pour votre aide cordialement  maria

    #2297571
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    23134 contributions

    Bonjour, désactivez les extensions, mettez un thème par défaut et testez pour voir. Vous pouvez laisser une extension de maintenance pour ne pas effrayer vos visiteurs et utiliser https://www.echodesplugins.li-an.fr/plugins/widget-importer-exporter/ pour sauvegarder le réglage de vos widgets. Vous pouvez aussi regarder dans Outils>Santé du site s’il n’y a pas un problème important.

    #2297578
    maria05
    Participant
    Padawan WordPress
    65 contributions

    Bonjour

     

    Merci pour votre retour j’ai fait une capture d ‘écran car il y effectivement un problème

    et 2 erreurs signalées.

    Cordialement

     

    maria

    Fichiers joints :
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    #2297606
    Asuma
    Participant
    Maître WordPress
    31057 contributions

    Bonjour,
    Dommage que le questionnaire soit à  moitié remplir
    -Version de PHP/MySQL : 7
    -Thème utilisé : the seven
    -Extensions en place : layer slider

    PHP 7 ?
    The seven quelle version ?
    Les autres extensions ???

    Grâce au site Sucuri, je vois PHP 7.3 et WordPress 5.3.1, être sous WordPress 5.3.2 qui résoud des problèmes de la version 5.3.1
    https://sitecheck.sucuri.net/results/https/www.aetcanyoning.com

    Pas d’extensions sans mise à jour depuis un moment ?

    Quelle offre d’hébergement chez OVH ?
    cURL error 28 :
    -Souci de mémoire vive.
    -Souci au niveau des DNS

    http://community.ovh.com/t/probleme-de-fonctionnement-dun-plugin-curl-error-28-connection-timed-out-after-10001-milliseconds/8057/3

    @janus57: “Bonjour,

    C’est ce site qui à banni les IPs de OVH, je viens de debannir l’IP du cluster ou je suis (via le formulaire présent sur le site) et mon cURL fonctionne maintenant.

    Cordialement, janus57

    sur le forum https://wpfr.net/support/sujet/curl-error-28-connection-timed-out-after-10000-milliseconds/

    @c_lucien : “Si une extension est responsable de vos ennuis, je ne vois que deux options :

    signaler le problème au support de l’extension –si elle est encore suivie, et attendre la résolution,
    abandonner l’extension en question et en chercher une autre équivalente.

    Autre sujet de discussion, où @Li-An a participé
    https://wpfr.net/support/sujet/la-requete-api-rest-a-echoue-a-la-suite-dune-erreur-que-faire/

    #2297609
    maria05
    Participant
    Padawan WordPress
    65 contributions

    Bonjour

     

    merci pour votre aide, désolé des infos fragmentaires que j’avais fourni…

     

    Chez ovh   je suis    Offre Mutualisée Pro 2014

     

    Version the 7
    <h2 class=”theme-name”>The7<span class=”theme-version”>Version : 8.2.0</span></h2>
     

    cordialement

    maria

     

     

    #2297610
    Asuma
    Participant
    Maître WordPress
    31057 contributions

    Merci.
    Merci, de faire “coller en texte brut”, pour ne pas avoir les codes, c’est les touches “Ctrl+Maj+V” pour Windows, merci

    01-offre Pro, bon
    02-thème The Seven à jour, V8.2.0 (Jan 29, 2020)

    03- Les autres extensions que vous avez ???

    #2297612
    maria05
    Participant
    Padawan WordPress
    65 contributions

    rebonjour

     

    ci jointes les extensions

     

    merci

    Fichiers joints :
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    #2297617
    Asuma
    Participant
    Maître WordPress
    31057 contributions

    Vous n’avez pas le plugin Forum_wordpress_fr , c’est simple copier/coller pour remplir le questionnaire.
    Voici un tutoriel vidéo qui vous montre comment faire : https://youtu.be/XOFGpSbNCmY

    https://fr.wordpress.org/plugins/inazo-flamingo-automatically-delete-old-messages/
    Deux ans sans mise à jour.
    Il faut de temps en temps vérifier ces plugins, en cliquant à chaque ligne d’extension sur “Afficher les détails”.

    Dans un des sujets de discussions du forum, que j’ai mis au-dessus, il me semble que l’erreur cURL error 28 était causé par l’extension SecuPress.
    Celui là
    https://wpfr.net/support/sujet/la-requete-api-rest-a-echoue-a-la-suite-dune-erreur-que-faire/#post-2261212

    #2297618
    maria05
    Participant
    Padawan WordPress
    65 contributions

    C’est fait cela facilite beaucoup….

     

    Ma configuration WP actuelle :
    – Version de WordPress : 5.3.2
    – Version de PHP/MySQL : 7.3.12 / 5.6.46
    – Thème utilisé : The7
    – Thème URI : http://the7.io/
    – Extensions en place : Broken Link Checker (1.11.11), Classic Editor (1.5), Contact Form 7 (5.1.6), Contact Form 7 – PayPal & Stripe Add-on (1.6.3), Duplicate Post (3.2.4), Easy Content Slider (1.7), Flamingo (2.1.1), Forum_wordpress_fr (4.2), Honeypot for Contact Form 7 (1.14.1), Imagify (1.9.8.1), Inazo’s flamingo automatically delete old messages (1.0), Insert Headers and Footers (1.4.4), Re-add text underline and justify (0.3), Redirection (4.6.2), SecuPress Free — WordPress Security (1.4.11), Smartsupp Live Chat (3.4), The7 Elements (2.2.6), The7 LayerSlider WP (6.10.0), The7 Slider Revolution (6.1.7), The7 Ultimate Addons for WPBakery Page Builder (3.19.2), UpdraftPlus – Backup/Restore (1.16.21), WP-Matomo (1.0.22), WP-Sweep (1.1.1), WPBakery Page Builder (6.1), WP Rocket (3.4.4), Yoast SEO (13.0)
    – Adresse du site : https://www.aetcanyoning.com
    – Nom de l’hébergeur : Apache

    #2297632
    Asuma
    Participant
    Maître WordPress
    31057 contributions

    Merci et donc en désactivant tous les plugins, toujours le message d’erreur cURL error 28 ??
    WordPress a été installé par vous même ou avez-vous pris le module 1 clic ?
    Merci

    #2297636
    maria05
    Participant
    Padawan WordPress
    65 contributions

     

    le message d’erreur 28 a disparu avec les plugins desactivés

     

    j’avais installé wordpress module un clic chez ovh

     

    merci

    #2297645
    Asuma
    Participant
    Maître WordPress
    31057 contributions

    Le module 1 clic d’OVH pose souvent des problèmes.

    Si un jour, vous pouvez, c’est de faire une sauvegarde de votre site (base de données et dossier wp-content, fichier wp-config.php et .htaccess).
    Et de supprimer le module 1 clic et de faire une installation manuelle de WordPress, plus sûr, plus stable.

    – Réactiver les plugins un par un et vérifier à  chaque fois si le message d’erreur revient. Pour trouver lequel plugin cause le problème.

    #2297656
    maria05
    Participant
    Padawan WordPress
    65 contributions

    j’en ai trouvé 2

    contact form 7  paypal and stripe add-on

    the seven element

     

    encore merci

    #2297691
    Asuma
    Participant
    Maître WordPress
    31057 contributions

    Bonjour,
    Vous n’avez pas besoin de ces deux plugins ?
    Sinon il faudra prendre contact avec les auteurs des plugins.

    Est-ce que la fonction Téléverser depuis un ordinateur est revenue ?

    #2297695
    maria05
    Participant
    Padawan WordPress
    65 contributions

    Bonjour

    Même avec ces 2 plugins désactivés la fonction téléverser n’apparaît toujours pas

    il reste cependant des points critiques voir les pièces jointes

    cordialement

     

    maria

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