Interface d’administration inaccessible (Créer un compte)

  • WordPress :5.4
  • Statut : non résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • #2379583
    stella1234
    Participant
    Padawan WordPress
    68 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : Mesmerize
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : https://www.femmesdedemain.org/

    Problème(s) rencontré(s) : Je n’ai pas pu remplir toutes les infos de ma configuration WP car je n’ai pas accès à l’interface d’administration. Je mets l’identifiant et le mot de passe mais ça ne fonctionne pas. Je clique mot de passe oublié, je reçois bien un mail mais aucun email avec le nouveau mot de passe généré.

    J’ai accès au FTP : j’ai donc renommé le fichier plugin et le fichier thème pour tester mais aucun changement. Toujours pas d’accès à l’interface d’administration.

    A chaque fois que je souhaite réinitialiser le mot de passe. j’ai le message d’erreur suivant :

    “Votre lien de réinitialisation de mot de passe semble ne pas être valide. Veuillez demander un nouveau lien ci-dessous.”

    Auriez-vous une idée de ce que je peux faire pour régler ce problème.

    Merci d’avance pour votre aide,

    #2379662
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    17384 contributions
    #2380073
    stella1234
    Participant
    Padawan WordPress
    68 contributions

    Bonjour,

    Je reviens vers vous un peu tardivement mais j’ai le même problème sur un autre site.

    J’ai réinitialisé le mot de passe grâce à votre lien mais toujours pas d’accès à l’interface d’administration. Auriez-vous d’autres éléments svp pour m’aider ?

    #2380088
    stella1234
    Participant
    Padawan WordPress
    68 contributions

    Bonjour,

     

    J’ai récupéré mon site, tout fonctionne. Je vous remercie

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