[Résolu] interface administrateur impossible d’accéder aux màj page blanche (Créer un compte)

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  • 9 décembre 2018 à 19 h 28 min #2232385
    yoyo32
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    J’essaie de restaurer avec OVH mais je ne pense pas que ce soit l’hébergeur mais bien encore WP qui dysfonctionne.
    A chaque fois c’est ça. Mais je vais les contacter demain. Mais à quelques jours des fêtes de fin d’année, je pense que je vais finir par abandonner WP un jour.

    9 décembre 2018 à 19 h 35 min #2232387
    Li-An
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    Pourquoi voulez vous que ce soit WP qui ait des problèmes ? Il fonctionne parfaitement sur mon site de test.

    9 décembre 2018 à 19 h 37 min #2232392
    yoyo32
    Participant
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    78 contributions

    je n’y comprends plus rien alors !
    La restauration est en cours, je vais voir si j’arrive à entrer sur mon interface administrateur.

    Ensuite, me restera à régler le problème d’accès aux mises à jour !

    9 décembre 2018 à 19 h 38 min #2232393
    PhiLyon
    Modérateur
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    je ne pense pas que ce soit l’hébergeur mais bien encore WP qui dysfonctionne

    Quand il y a des dysfonctionnements dans WordPress ils sont corrigés par des mises à jour.

    Par contre des erreurs de manipulation/utilisation occasionnent des plantages.

    🙂

    9 décembre 2018 à 19 h 43 min #2232399
    yoyo32
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    Je comprends tout à fait PhiLyon, mais au départ je n’arrivais pas à accéder aux mises à jour.

    Là je viens de faire une restauration et….rien à faire….page blanche.
    Je n’ai plus accès à rien

    9 décembre 2018 à 19 h 45 min #2232400
    PhiLyon
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    Contactes OVH pour savoir s’il y a des perturbations chez eux.

    🙂

    9 décembre 2018 à 19 h 50 min #2232401
    Li-An
    Participant
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    Chez OVH vous pouvez faire apparaitre les erreurs https://docs.ovh.com/fr/hosting/comment-diagnostiquer-page-blanche/

    9 décembre 2018 à 19 h 59 min #2232404
    sebastienserre
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    816 contributions

    Bonjour Yoyo32,

    J’ai essayé de me mettre a la médecine énergétique… et franchement… j’y comprends rien.

    Il faut se dire qu’a un moment, s’il existe des professionnels.. c’est qu’il y a surement une raison…

    Pensez peut etre  à faire appel a l’un d’eux: https://wpfr.net/offres/

    9 décembre 2018 à 20 h 18 min #2232409
    yoyo32
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    Oui PhiLyon, je vais les contacter dès lundi matin

    Merci

    10 décembre 2018 à 19 h 38 min #2233079
    yoyo32
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    Bonsoir,
    J’ai contacté OVH. J’ai à nouveau accès à ma page admin mais toujours pas aux MAJ.
    Par contre, il semblerait que cela vienne, à mon humble avis, du plugin <b>/slidedeck</b>

    Comment puis-je le désactiver s’il vous plait ?

    Merci

    10 décembre 2018 à 19 h 43 min #2233081
    PhiLyon
    Modérateur
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    Bonjour.

    Tu vas dans Extensions/Actives et tu cliques sur désactiver sous « Slidedeck », si tu as accès à l’admin, bien-sûr.

    🙂

    10 décembre 2018 à 19 h 47 min #2233084
    yoyo32
    Participant
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    Merci PhiLyon

    Hélas, j’ai bien accès à mon admin mais pas aux extensions. J’ai une page blanche.
    Il me faut donc la désactiver par un autre moyen.
    Je suis sur FTP dans OVH, je vois bien le plugin mais ne sais pas comment désactiver.

    10 décembre 2018 à 19 h 50 min #2233085
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
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    Il suffit de changer le nom du répertoire de l’extension.

    10 décembre 2018 à 19 h 53 min #2233086
    PhiLyon
    Modérateur
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    Donc slidedeckX

    🙂

    10 décembre 2018 à 19 h 57 min #2233088
    yoyo32
    Participant
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    OUF c’est Réparé !!!!!!!!!!!!!

    Merciiiii

    • PhiLyon
    • Li-An
    • pierre-mobian

    Désolé de vous avoir tant embêtés mais je suis meilleur dans un labo de pâtisserie qu’avec le langage informatique !

    Encore merci

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