Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 8.1.27
- Thème utilisé : Flatsome 3.18.3
- Extensions en place : Boxtak connect , Complianz, maintenance , Really Simple SSL, UpdraftPlus, Suivi avancé des envoies woocommerce, récupérationd’abandon de panier woocommerce, woopayments, woocommerce paypal payments , woo commerce, hustle , WP memory usage, smush
- Nom de l’hébergeur : ionos
- Adresse du site : mylovelyhijab.fr
Problème(s) rencontré(s) :
Je rencontre un problème sur un même des sites que je réalise, depuis l’activation il y a plusieurs semaines de woo commerce : un message nommé : « internal serveur erreur » apparait . Ce message apparait également avec l’activation de Woopayments et Woo commerce paypal
J’ai essayé plusieurs solutions pour résoudre ce problème :
- augmenter le mémoire WP
- Tester si l’erreur venait des plugins en les supprimant : aucune cohérence : parfois le site refonctionne puis quelques minutes après non ou à l’inverse le message d’erreur persiste puis quelques minutes plus tard le site refonctionne
- activer une version ultérieur de woo commerce / woopayments / Woo commerce paypal : j’ai fait plusieurs test en les désactivant puis les réactivant pour voir si le problème venait de l’un des 3 : je n’ai trouvé aucune cohérance
- changer de Thème
- Changer de navigateur
Pendant plusieurs jours il n’apparaissait plus ( je ne sais pas pour quelles raisons) , puis j’ai réaliser la mise à jour de Woopayments 7.0.0 et il est réapparu et depuis il persiste
Vous pouvez actuellement visualiser le message d’erreur sur l’adresse du site .
Etant débutante dans le métier, ce problème m’inquiète
Je vous remercie d’avance pour votre aide
Rm.creasite
Fichiers joints :
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