[Instant Boulette] page blanche sur tableau de bord et page d’accueil (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
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  • #564380
    LaPoupette
    Membre
    Chevalier WordPress
    203 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Nom de l’hebergeur : hosteur.com
    – Adresse du site : http://www.siropdagrumes.com/

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour, je poste ici parce que j’ai un problème et j’espère qu’il n’est pas irréversible.

    Ce matin en allant sur mon site je vois que j’ai 4 mises à jours à faire. Du coup (je sais c’est pas bien c’est le mal bien fait pour moi) je mets à jour sans sauvegarder au préalable. Les mises à jours se lancent mais aucune progression ne s’affiche, la page est comme « figée ». Du coup je vais pour rafraichir et là page blanche. Aussi bien sur le site que sur le tableau de bord. J’ai demandé à des personnes extérieures si elles voyaient mon site ou pas et tout le monde à une page blanche.

    Donc ma question désespérée est: est-ce que c’est réparable? Ou est-ce que je dois tout recommencer?

    Merci d’avance!

    #1060581
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    28248 contributions

    Bonjour.

    Si ton hébergeur le permet, fais une restauration à hier ou avant-hier.

    Déjà, par ftp, avec Filezilla désactives tout tes plugins en ajoutant un X à la fin du nom du dossier.

    J’espère que ce n’est pas lors de la mise à jour de WordPress en 4.5.3 que cela a planté, sinon, sans restauration, tu es bonne pour réinstaller WordPress manuellement.

    🙂

    #1060582
    LaPoupette
    Membre
    Chevalier WordPress
    203 contributions

    Coucou Philyon et merci de ton message! Non il ne s’agis pas de la mise à jour wordpress (en tout cas je ne crois pas) parce que la bug est arrivé une fois que j’ai mis à jour des extensions. Je ne suis pas chez moi mais dès que je rentre j’essaierais de faire une restauration.

    #1060583
    LaPoupette
    Membre
    Chevalier WordPress
    203 contributions

    Re-bonjour! J’ai bien le problème venait bien des plugins! Je vais essayer de voir lequel a tout fait planté, peut-être que ça réglera le problème?

    #1060584
    LaPoupette
    Membre
    Chevalier WordPress
    203 contributions

    Suite et fin, le problème vient apparemment du plugin jetpack, du coup je vais le désinstaller, le supprimer et le rajouter, et le problème devra se régler 🙂 merci beaucoup de ton aide, le sujet est résolu! ✅

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