[Résolu] Instal contenu démo Avada imposible: Envato token bloqué par le Clouflare? (Créer un compte)

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  • Ce sujet contient 1 réponse, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par vins1892, le il y a 1 année.
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  • #2281454
    vins1892
    Participant
    Chevalier WordPress
    131 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonsoir,

    je viens d’acheter le thème Avada et impossible d’installer une démo car il m’est impossible d’enregistrer mon thème via le token d’Envato.
    Message d’erreur:

    Error occured while checking API status. Response code: 429. Too Many Requests.
    
    J'ai regénéré un nouveau token et même message au 1er essai.

    J’ai contacté le support de thème fusion et il me demande de contacter le support d’Envato et le support d’Envato me demande de contacter l’auteur du thème qui est … thème fusion …

    Il semble que le souci vienne du Cloudfare, mais je ne vois pas ce que c’est.
    Je vois sur mon hébergeur OVH que le certificat SSl Let’s encrypt est activé: est-ce la raison ?
    Je peux le désactiver et le ré-activer ensuite ?
    Ou action à faire ailleurs?

    Cela fait 3 jours qu’on me balade d’un support à l’autre et je ne sais plus quoi faire, si ce n’est demander le remboursement de mon achat.

    Merci pour votre aide.

     

    #2281737
    vins1892
    Participant
    Chevalier WordPress
    131 contributions

    Hello,

    tout est désormais fonctionnel: c’est le support d’Envato Market qui a résolu le souci …

    Support efficace et rapide.

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