[Résolu] impossile de modifier le mot de passe des utilisateurs (Créer un compte)

Bonjour,

Ma configuration WP actuelle

• Version de PHP/MySQL : 7.0.33
• Thème utilisé : zoom lite
• Extensions en place : ithemes security – captcha bank – akismet – loginPress – tabbed login widget – updraftplus – caldera forms
• Nom de l’hébergeur : OVH
• Adresse du site : https://chantons-zavzav.fr

Problème(s) rencontré(s) :

Bonjour,

Mon site fonctionne plutôt bien, mais je me suis aperçu par hasard qu’il était impossible de réinitialiser le mot de passe admin ou users à partir de la page de connexion.

J’ai le message suivant :   » La réinitialisation du mot de passe n’est pas autorisée pour cet utilisateur  »

J’ai désactivé les plugins qui pouvaient poser problèmes ( tous ceux listés dans la présentation), mais j’ai encore le même problème.

Comme je ne sais pas depuis quand, c’est compliqué de remettre une ancienne sauvegarde.

Je ne sais pas où chercher pour résoudre ce soucis.

La création et la connexion ne posent pas de probleme …

Merci pour votre aide, google n’est pas trés loquace sur cette interrogation