[Résolu] Impossiblilité de faire évoluer le site (Créer un compte)

  • WordPress :5.5
  • Statut : résolu
11 sujets de 1 à 11 (sur un total de 11)
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  • #2358783
    HCCB
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : WP 5.5.3
    • Thème utilisé : twenty seventeen
    • Extensions en place : toutes déactivées sauf easy timer
    • Nom de l’hébergeur : 1&1
    • Adresse du site : bcch.fr

    Problème(s) rencontré(s) : depuis 3 jours: impossibilité de modifier les pages, impossibilité de créer une nouvelle page, non affichage des documents dans la médiathèque mais possibilité de valider et modifier les commentaires. Sinon le site semble fonctionner correctement pour qui le consulte ! merci d’avance pour votre aide.

    #2358803
    mathieu42
    Participant
    Chevalier WordPress
    133 contributions

    il s’affiche quoi quand vous cliquez sur le bouton pour enregistrer la modification d’une page ?

     

    #2358819
    HCCB
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Bonjour Mathieu42
    quand je fait “modifier” sur une page, WordPress mouline qq secondes puis affiche une page blanche.

    #2358833
    mathieu42
    Participant
    Chevalier WordPress
    133 contributions

    c’est peut-être un problème de PHP, commencez par activer le mode debug et le journal des erreurs

    https://fr.wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/

    et ensuite regardez si vous avez une erreur PHP qui apparait dans le journal des erreurs quand vous enregistrez une page.

    #2358852
    HCCB
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Je n’ai pas trouvé comment activer le mode debug.
    WP_DEBUG n’existe pas sur mon PC pas plus que wp-config.php.
    Peut-être faut il que je revienne à une version antérieure de wordpress mais je ne sais pas faire.

    #2358856
    pasglop
    Participant
    Chevalier WordPress
    147 contributions

    Bonjour,

     

    wp-config.php se trouve à la racine de votre site. Via FTP, éditez-le (avec notepad++), trouvez la ligne où il est indiqué:

    define( 'WP_DEBUG', false );

    Puis modifiez et ajoutez en dessous:

    /*define( 'WP_DEBUG', false );*/
    define( 'WP_DEBUG', true );

     

    #2358918
    HCCB
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Bonsoir pasglop
    Mon site n’est pas sur mon PC mais chez un hébergeur. Je ne peux donc pas (ou ne sais pas) trouver la racine du site et encore moins wp-config

    #2358923
    Rock4Temps
    Participant
    Chevalier WordPress
    195 contributions

    Bonjour,

    Pour cela vous avez besoin d’accéder par FTP au serveur avec un logiciel comme FileZilla
    pour paramètrer FileZilla, vous avez dans votre espace d’hébergement 1 & 1  un panneau: SFTP & SSH
    cliquer sur administrer et vous avez accès aux données de connexion en FTP:
    Serveur / Host: , Protocole: SFTP , Port:22 , Nom d’utilisateur :

    Vous avez les données de connexion pour paramétrer FileZilla selon la doc de Ionos:
    https://www.ionos.fr/assistance/hebergement/configurer-et-gerer-lacces-ftp/enregistrer-les-donnees-de-connexion-pour-sftp-dans-filezilla/

    Ensuite Editer wp-config.php et suivez les recommandations de pasglop.

    Cordialement

    #2359676
    HCCB
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    <p>Bonsoir à tous,<br />En passant à Firefox au lieu de Chrome, je peux à nouveau faire évoluer mon site.<br />L’un de vous pourrait-il me dire pourquoi j’ai un pb avec Chrome et ce que je peux faire pour le solutionner ?<br />En tout cas merci à vous pour votre aide</p>

    #2359677
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    26729 contributions

    Bonjour.

    Vide le cache de Chrome ou réinitialise-le.

    🙂

    #2359845
    HCCB
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Merci PhilLyon
    J’ai téléchargé et exécuté ChromeSeyup.exe et tout est rentré en ordre.

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