Impossible d’uploader des fichiers. (Créer un compte)

  • WordPress :5.0.2
  • Statut : non résolu
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #2278014
    chti56
    Participant
    Chevalier WordPress
    381 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    J’ai un soucis sur ce site que j’ai récupéré en maintenance: http://patrick-baudin-home.com

    Lorsque je veux charger un fichier (image ou autre), j’ai ce message:

    Bulletin-Inscription.pdf
    Impossible de créer le dossier wp-content/uploads/2019/09. Son dossier parent est-il accessible en écriture par le serveur ?

    Pourtant les droits d’accès me semblent corrects:

    le dossier uploads a les droits d’accès 755 (je n’arrive pas à le passer en 775)

    le dossier 2019 a les  droits d’accès 755

    Impossible également sous FTP  de créer un dossier 09 sous 2019…

    Quelqu’un aurait une piste à me suggérer ?

    Merci d’avance.

    JP

     

     

     

    #2278015
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    25675 contributions

    Bonjour.

    Commences par mettre WordPress à jour en 5.2.3, ensuite vérifies chez 1&1 que le quota de l’offre ne soit pas atteint.

    Ton thème n’est pas à jour, tu es en 2.2 alors que la dernière version est la 3.3.

    Vérifies également si tes extensions sont à jour.

    🙂

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 8 mois et 1 semaine par PhiLyon.
    #2278022
    chti56
    Participant
    Chevalier WordPress
    381 contributions

    Bonjour PhiLyon

    Merci pour ta réponse rapide.

    Comme je l’ai dit, j’ai ‘hérité’ de ce site, aussi je ne connais pas encore complètement sa configuration.

    Par contre tu as raison car je viens de découvrir que l’espace web est plein !!! Ça explique pourquoi j’ai ce soucis de création de dossier et l’impossibilité de faire les mises à jour !!

    Je vais donc voir avec le propriétaire du site…

    Merci encore.

    JP

    #2278031
    Anonyme
    Invité
    Maître WordPress
    34056 contributions

    Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.

    #2278651
    Swen, 1&1 IONOS
    Participant
    Initié WordPress
    11 contributions

    Bonjour @chti56,

    Je viens de prendre connaissance de votre demande liée à l’espace Web plein.
    Par ce message, je m’assurer qu’une solution a pu être trouvée avec nos services.

    N’hésitez pas à me transmettre vos références client par e-mail à swen@ionos.fr.
    J’étudierais alors votre demande avec soin pour vous aider à résoudre votre demande dans les meilleurs délais.

    Cordialement,

    Swen, 1&1 Ionos

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