Impossible d’uploader des fichiers.

  • WordPress :5.0.2
  • Statut : non résolu
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #2278014
    chti56
    Participant
    Chevalier WordPress
    347 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    J’ai un soucis sur ce site que j’ai récupéré en maintenance: http://patrick-baudin-home.com

    Lorsque je veux charger un fichier (image ou autre), j’ai ce message:

    Bulletin-Inscription.pdf
    Impossible de créer le dossier wp-content/uploads/2019/09. Son dossier parent est-il accessible en écriture par le serveur ?

    Pourtant les droits d’accès me semblent corrects:

    le dossier uploads a les droits d’accès 755 (je n’arrive pas à le passer en 775)

    le dossier 2019 a les  droits d’accès 755

    Impossible également sous FTP  de créer un dossier 09 sous 2019…

    Quelqu’un aurait une piste à me suggérer ?

    Merci d’avance.

    JP

     

     

     

    #2278015
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    23780 contributions

    Bonjour.

    Commences par mettre WordPress à jour en 5.2.3, ensuite vérifies chez 1&1 que le quota de l’offre ne soit pas atteint.

    Ton thème n’est pas à jour, tu es en 2.2 alors que la dernière version est la 3.3.

    Vérifies également si tes extensions sont à jour.

    🙂

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 weeks et 5 jours par  PhiLyon.
    #2278022
    chti56
    Participant
    Chevalier WordPress
    347 contributions

    Bonjour PhiLyon

    Merci pour ta réponse rapide.

    Comme je l’ai dit, j’ai ‘hérité’ de ce site, aussi je ne connais pas encore complètement sa configuration.

    Par contre tu as raison car je viens de découvrir que l’espace web est plein !!! Ça explique pourquoi j’ai ce soucis de création de dossier et l’impossibilité de faire les mises à jour !!

    Je vais donc voir avec le propriétaire du site…

    Merci encore.

    JP

    #2278031
    Hervel
    Participant
    Maître WordPress
    30257 contributions

    Bonjour,
    Le propriétaire doit avoir une ancienne offre chez 1&1, je vois que la première offre actuel propose 50 Go, cela est plus que correct.

     

    https://www.ionos.fr/hebergement/hebergement-web

    Sinon pour les dossiers , la permission est 755 et pour les fichiers 644.

    https://korben.info/mettre-bonnes-permissions-a-wordpress-pouvoir-faire-mises-a-jour.html

    Bon courage.

    #2278651
    Swen, 1&1 IONOS
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour @chti56,

    Je viens de prendre connaissance de votre demande liée à l’espace Web plein.
    Par ce message, je m’assurer qu’une solution a pu être trouvée avec nos services.

    N’hésitez pas à me transmettre vos références client par e-mail à swen@ionos.fr.
    J’étudierais alors votre demande avec soin pour vous aider à résoudre votre demande dans les meilleurs délais.

    Cordialement,

    Swen, 1&1 Ionos

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