Impossible d’installer une demo du thème avada

  • WordPress :4.7
  • Statut : non résolu
9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
  • Auteur
    Messages
  • #1914360
    phenix
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour à tous,

    Ma configuration WP actuelle est :

    • Version de PHP : PHP 7.0.22
    • Version MySQL : 5.7.19
    • wordpress : 4.8.2-fr
    • Thème utilisé : AVADA
    • Extensions en place :
      • Fusion Core
      • Fusion Builder
      • LayerSlider
      • Slider Revolution
      • The Events Calendar
      • Contact Form 7
      • Debug « unexpected output »
      • ThemeFusion Page Builder
      • ThemeFusion Core
      • Hello Dolly
    • Nom de l’hébergeur : OVH / Serveur VPS
    • Adresse du site : informatiqueaide.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Le problème que je rencontre est la suivante, lorsque j’essaie d’installer une démo du thème Avada, j’ai le message suivant :

    « Import FailedDemo server couldn’t be reached. Please check for wp_remote_get on the System Status page. »

    Lorsque je vais dans le Systme Status page, là je vois le message suivant :

    « wp_remote_post() failed. Some theme features may not work. Please contact your hosting provider and make sure that https://envato.com/ is not blocked. »

    J’avoue que là, je suis complément coincé.

    Je pense que le problème vient certainement d’un module non activé chez PHP ou apache.

    J’ai regardé le site D’ AVADA, sur YouTube et Google, dans les forums, rien qui traite du jour, et cela dur depuis 3 jours.

    Si quelqu’un pouvais m’enlever cette écharde du pied, j’en serais vraiment reconnaissant.

    • Ce sujet a été modifié le il y a 4 months et 2 weeks par  brenu.
    #1915475
    phenix
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    je dois avouer que je me sens seul dans cette communauté de wordpress.

    c’est assez inquiétant, surtout que je me suis formé sur wordpress et que je comptais déssus.

     

    #1916180
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    4503 contributions

    Bonjour,

    Etant donné qu’avada est un thème premium, seul un membre qui connait ce thème pourra t’aider.

    Cependant, je t’invite à plutôt contacter les développeurs de ce thème eux seuls seront te répondre au mieux.

    Sinon avec une petite recherche Google rapide > https://theme-fusion.com/forums/topic/error-importing-classic-demo-content/

    #1916535
    Lordaker
    Participant
    Initié WordPress
    45 contributions

    @phenix Est-ce que que ton thème n’est pas dépendant de l’installation d’autres extensions ?

    #1916681
    phenix
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour @Lordaker effectivement avant d’installer le thème démo, il faut effectivement installer des extensions que wordpress d’ indique de le faire, si tu ne l’a pas fait.

    j’ai fait l’installation en local avec wampserver et l’installation des démos fonctionnent très bien.

    C’est avec ubuntu 16.04 qu’il y’a un problème, au premier abord, je pense que tous est bien configurer sur le serveur puisque dans le panneau de configuration du thème avada tous les parametres sont indiqué ok, sauf bien entendu :

     » wp_remote_post() failed : Import FailedDemo server couldn’t be reached. Please check for wp_remote_get on the System Status page. « .

     

    Merci @Joss47 pour ta réponse, mais le sujet qu’il traite parle d’un autres problème qui apparaît lorsqu’on configurer mal la mémoire maximum de php et que l’on tente de faire un import d’une demo de Avada.

    #1916741
    Lordaker
    Participant
    Initié WordPress
    45 contributions

    @Phenix Est-ce que lors de l’achat de ton thème, ils ne t’ont pas dit que l’installation de ce thème est un pour un seul site ? Vu que tu l’a installer en local peut-être bien que le lien n’est plus disponible. Est-ce que tu as regardé aussi en local par rapport à la fonction wp_remote_post() si les paramètres sont les même que ta version en ligne ?

     

    #1916795
    phenix
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    effectivement, lorsqu’on créer un site avac le thème Avada, il faut créer un numéro de serie dans ton espace membre reservé pour cette effet.
    je l’ai fait, j’ai actuelement créer deux site en local qui fonctionne trés bien avec les demos, plus celle-ci qui est chez mon hebergeur, qui a le bug present.

    #2171085
    brenu
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

    Salutations,
    Je suis également confronté à un problème qui me semble similaire :
    Je viens d’acheter le template Avada pour WordPress, dernière version tous les deux. Toutefois je ne parviens pas à finaliser l’installation du template sur OVH. J’ai suivi toute la procédure, j’ai bien rentré la clé, mais j’ai le message d’erreur suivant :

    dans l’onglet « System Status » « Server Environment » « WP Remote get »:
    wp_remote_get() failed. Some theme features may not work. Please contact your hosting provider and make sure that https://build.envato.com/api/ is not blocked. » Même message d’alerte concernant l’onglet « WP Remote Post »

    Que dois-je faire pour finaliser l’installation du thème Avada ?
    Le problème est-il le même ?
    Et à quoi correspond ce numéro de série à créer dans l’espace membre ?

    Merci à vous !

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2176850
    MariamDag
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour à tous,

    En fait j’ai le meme probleme depuis une semaine.

    J’arrive pas à installer les demos de mon theme, ni enregistrer une page (j’aurai une erreur 504 Gateway)

    J’ai contacté OVH France pas mal de fois, et finalement on ma dit que :

    « On constate que les connexions sortantes sont actuellement bloquées sur votre hébergement. Ce blocage vient du fait que des pics de connexions sortantes ont été détectés sur votre hébergement. »
    Par contre, j’ai pas de traffic sur cet hébergement, et j’en sais pas de quoi ils parlent !

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