- WordPress :6.0
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 5 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 1 année et 11 mois.
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Messages
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Bonjour,
– Version de WordPress : WordPress 3.8
– Version de PHP/MySQL :
– Thème utilisé : Boutique 1.3 par Elegant Themes
– Extensions en place : eShop for WordPress, eShop Languages plugin, W3 Total Cache, UpdraftPlus – Backup/Restore, Wysija Newsletters, Really Simple CAPTCHA, MM Duplicate, ultimate back top…
– Nom de l’hebergeur : ovh
– Adresse du site :<b>Problème(s) rencontré(s)</b> :
Bonjour à tous,
Je n’arrive pas à visualiser les statistiques de ventes de mes produits autrement que mois par mois même 2 ans en arrière. Lorsque j’essaye de faire une année complète j’ai un énorme triangle violet avec le message « une erreur est survenue lors de l’obtention de vos statistiques veuillez réessayer » mais bien sûr ça ne fonctionne pas même en réessayant 20 fois…
Quelqu’un a une idée du souci ?
Salut, je ne trouve pas d’extension eShop dans le répertoire WordPress, cette extension est payante ?
Salut, ok mais tes statistiques sont gérées par eShop ou WooCommerce ?
Tu as un lien pour eShop que je vois ce que c’est ?
C’était mon outil de boutique avant que je mette woocommerce mais maintenant c’est bien woocommerce qui gère mes stats. eshop faisait partie d’un thème payant mais j’en ai mis un gratuit.
Concrètement j’ai bien accès à mes stats via woocommerce si je rentre 3 mois ou 1 mois en terme de date mais lorsque je souhaite mettre 1 an ou plus cela ne fonctionne pas, j’ai ce fameux triangle violet.
Salut, est tu as bien WooCommerce depuis plus d’un an ?
Bizarre que tu listes eShop quand même tu devrais désinstaller les extensions eShop non ?
Si tes statistiques sont inférieure à 1 an c’est normal que ça n’affiche rien.
Contacte le support de WooCommerce dans ce cas, je viens de vérifier sur des boutiques clients et je n’ai aucun souci pour visualiser des stats de 2 à 3 ans.
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