Impossible de télécharge Elementor (Créer un compte)

  • WordPress :6.1
  • Statut : non résolu
7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
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  • #2449419
    Clickandjessphotography
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Thème utilisé : Catch Themes

    Problème(s) rencontré(s) : impossible de télécharger Elementor voici le message d’erreur : Elementor :
    Installation échouée : Impossible de copier le fichier. elementor/assets/js/app-loader.js

    J’ai le même problème avec l’extensioln Yoast SEO
    Installation échouée : Impossible de copier le fichier. wordpress-seo/js/dist/wordproof-uikit.js

    D’avance, merci de votre aide.

    #2449449
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
    5115 contributions

    Bonjour,

    le questionnaire supprimé manque pour connaître un peu le contexte.

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur :
    • Adresse du site :

    Pour remplir les infos, télécharger, installer et activer cette extension https://github.com/zitezinfo/infosite

    En attendant, vous pourriez

    • vérifier que la base de données n’est pas saturée
    • désactiver les extensions
    • vérifier que le site n’est pas piraté
    • vérifier les permissions sur les dossiers (755) et les fichiers (644)
    #2449467
    Clickandjessphotography
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonsoir,

    Merci de votre rapide réponse et de votre aide. Voici les infos :

    Ma configuration WP actuelle :

    • – Version de WordPress : 6.1.1
    • – Version de PHP / MySQL : 8.0.10 / 5.5.5
    • – Thème utilisé : Catch Shop (slug : catch-shop) pas de thème enfant
    • – Thème URI : https://catchthemes.com/themes/catch-shop/
    • – Extensions activées : Catch Gallery (1.9), Catch Infinite Scroll (2.0.4), Catch Web Tools (2.7.3), Essential Content Types (2.2.1), Essential Widgets (2.1), Gutena Forms – Contact Forms Block (1.0.9), Infosite (6), Site Kit by Google (1.96.0), Social Gallery and Widget (2.3.2), To Top (2.5.2)
    • – Adresse du site : https://www.click-and-jess-photography.com
    • – Hébergeur : alwaysdata

     

    Parmi vos suggestions :

    • vérifier que la base de données n’est pas saturée : j’ai regardé sur mon hébergeur mais je n’ai pas trouvé d’infos
    • désactiver les extensions : j’ai désactivé toutes les extensions, puis réessayer d’installer Elémentor et Yoast SEO mais c’est toujours le même message d’erreur
    • vérifier que le site n’est pas piraté : comment le savoir ?
    • vérifier les permissions sur les dossiers (755) et les fichiers (644) : je suis novice pouvez-vous m’en dire plus ?

    Merci d’avance.

    #2449478
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
    5115 contributions

    re,

    je suis novice

    Ce n’est pas définitif https://www.echodesplugins.li-an.fr/tutoriaux/mon-premier-wordpress/

    #2452154
    Clickandjessphotography
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonsoir,

    Mes excuses pour mon retour tardif.

    – J’ai vérifier  mon site n’est pas piraté, ouf !
    – J’ai regardé sour Filezilla mais je n’ai pas trouvé de menu « infos » ou « permissions »…

    J’ai supprimé tout les thèmes installés mais sans succès sur l’installation de Elementor. L’opération échoue toujours. Idem pour la mise à jour de wordpress 6.2, impossible. Voici le message d’erreur :

    Téléchargement de la mise à jour depuis <span class= »code »>https://downloads.wordpress.org/release/fr_FR/wordpress-6.2.zip</span>…

    L’authenticité de <span class= »code »>wordpress-6.2.zip</span> n’a pas pu être vérifiée car aucune signature n’a été trouvée.

    Décompression de la mise à jour…

    Impossible de copier le fichier.: wordpress/wp-content/themes/twentytwentytwo/assets/fonts/source-serif-pro/SourceSerif4Variable-Roman.otf.woff2

    Échec de l’installation

    Peut-être est ce lié eu bug d’elementor ?

     

    Merci,
    Jessica

    #2452155
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
    5115 contributions

    Bonjour,

    Right-click on the name of the folder/file you want to change the permissions for and click on File Permissions.

    je vous laisse traduire…

    #2452162
    Clickandjessphotography
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Merci. J’aimerai pouvoir le faire mais le fichier 644 et le dossier 655 ne sont pas présent dans Filezilla.

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