Impossible de se connecter sur les campagnes de dons (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 16)
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  • #2475583
    lozach
    Participant
    Initié WordPress
    20 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version PHP/MySQL : : 8.1.13/10.6.11
    • Version WordPress : 6.5.5
    • Thème utilisé : Envo Blog (v1.1.5)
    • Auteur du thème : https://envothemes.com/
    • Extensions utilisées : Advanced Editor Tools (5.6.0), Akismet Anti-Spam (5.0.2)  bbPress (2.6.9), Compact Audio Player (1.9.8), Contact Form 7 (5.7.2), Flamingo (2.3), FV Player(7.5.30.7212), GDPR Cookie Consent (2.2.3), Gutenberg PDF Viewer Block (1.1), Limit Login Attempts Reloaded (2.25.11), Loco Translate (2.6.3), MetaSlider (3.28.3), MetaSlider Lightbox (1.13.1), Polylang (3.3.1), Simple WordPress Membership (4.2.3), Smart Slider 3 (3.5.1.12), SWPM Bulk Import Members From CSV (1.4), User Access Manager (2.2.19), WP-Members (3.4.6), WP Cerber Security, Anti-spam & Malware Scan (9.0), WP Import Export Lite (3.9.24). Helloasso
    • Nom de l’hébergeur : O2switch
    • Adresse du site : https://krommlech.bzh

    Problème(s) rencontré(s) :

    Après la mise à jour ci dessous, on n’a plus accès sur la campagne de dons sur le site krommlech.bzh.

    Par contre à partir du site officiel pas de problème.

    Mail reçu ce jour:

    Ces extensions sont maintenant à jour :

    – HelloAsso (de la version 1.1.9 vers 1.1.10) : https://wordpress.org/plugins/helloasso/

    Merci de votre aide

    alain

    #2475616
    Tenzoke
    Participant
    Chevalier WordPress
    431 contributions

    Bonjour,
    Votre thème n’a plus de mise à jour depuis presque 4 ans (11 août 2020)
    https://wordpress.org/themes/envo-blog/

    Testé avec un des thèmes par défaut de WP.

    L’extension HelloAsso a juste deux notes 2 et 4, d’autres personnes ont des soucis avec sur le forum de wp.org
    https://wordpress.org/support/plugin/helloasso/

    #2475618
    lozach
    Participant
    Initié WordPress
    20 contributions

    Bonjour,

    Merci de vos réponses rapides. Pour Helloasso je me rapproche de leur forum d’aide. Pour le thême Envo blog qui n’est plus mis à jour, pouvez vous me suggérer un équivalent en conservant le bilinguisme ?

    Merci et bonne journée

    alain

    #2475644
    lozach
    Participant
    Initié WordPress
    20 contributions

    Bonjour,

    Je me suis rapproché de Helloasso, mais apparemment il n’y a pas de solutions. Est ce que en changeant le thème plus récent, est ce que je résoudrais le problème ?

    Merci

    alain

    #2475645
    Tenzoke
    Participant
    Chevalier WordPress
    431 contributions

    Bonjour,
    Désolé, j’étais occupé ailleurs.
    Avez-vous déjà testé avec un thème par défaut de WordPress, comme Twenty Twenty-Four ?

    Peut-être un thème comme GeneratePress ou Spacious.

    Il n’y a pas d’autres plugins pour les campagnes de dons ?
    Même en payant sur ce site ? https://codecanyon.net/

    #2475646
    lozach
    Participant
    Initié WordPress
    20 contributions

    Merci de votre réponse.

    Avant la mise à jour de Helloasso, c’était correct sur le site Krommlec’h. La fonctionnalité des dons fonctionne, c’est en  admin où  le problème est apparu. Heureusement quand on va sur le site officiel on arrive à avoir les campagnes de dons.

    Pour envo blog, j’ai mis un billet sur leur site.

    Alain

    #2475647
    Tenzoke
    Participant
    Chevalier WordPress
    431 contributions

    Je n’avais pas compris que dans le tableau de bord, le problème.

    Si le propriétaire du plugin dit qu’il n’y a pas de solution, comme vous aider ?
    Il sait mieux que nous.

    Les autres plugins sont à jour ?
    Si vous désactivez les autres plugins, pareil ?

    #2475648
    lozach
    Participant
    Initié WordPress
    20 contributions

    J’attends la réponse d’envo blog.

    Alain

    #2475649
    Tenzoke
    Participant
    Chevalier WordPress
    431 contributions

    Merci de nous tenir au courant.

    #2475843
    Tenzoke
    Participant
    Chevalier WordPress
    431 contributions

    Bonjour,
    Avez-vous résolu votre problème ? Merci

    #2475844
    lozach
    Participant
    Initié WordPress
    20 contributions

    Bonsoir,

    Le problème est toujours là et pas de réponse d’envo blog. J’ai monté un site d’essai et je vais tester Helloasso avec un autre thème pour voir si j’ai toujours le problème.

    Merci

    Lozach

    #2475846
    Tenzoke
    Participant
    Chevalier WordPress
    431 contributions

    Bonjour,

    On voit plus de réponse sur le forum de wp.org, depuis 5 ans
    https://wordpress.org/support/theme/envo-blog/

    Vous aviez testé d’autres plugins pour les donations ?
    https://wordpress.org/plugins/tags/crowdfunding/

    #2475937
    lozach
    Participant
    Initié WordPress
    20 contributions

    Bonjour,

    Suite à vos conseils, j’ai monté un site de test et j’ai activé Helloasso. Le système fonctionne! Donc c’est le thème envo blog qui ne supporte pas les mises à jour et trop ancien pour Helloasso.

    LOZACH

    #2476036
    Tenzoke
    Participant
    Chevalier WordPress
    431 contributions

    Bonjour,
    Le risque quand un thème n’a plus de mise à jour depuis quelques années.
    Peut-être à tord, mais quand je prend un thème, je regarde la ligne :
    Active installations 1,000+

    S’il est « bas », je préfère ne pas le prendre.

    Donc vous allez changer de thème ?

    #2476039
    lozach
    Participant
    Initié WordPress
    20 contributions

    Bonjour,

    Bien obligé car l’extension Helloasso ne fonctionne plus avec le thème EnvoBlog……..

    Je voudrais trouver quelque chose d’équivalent sans tout casser…….De plus il est bilingue « breton français »  .

    Si vous avez une idée?

    Cordialement

    Lozach

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