Impossible de se connecter après changement du thème (Créer un compte)

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  • #877067
    lucieaudencia
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    Mon article date, mais mon problème est toujours actuel et je dois vraiment le résoudre.
    Guy je n’ai pas exactement compris ton dernier message.

    Je voudrais donc savoir :
    – s’il n’est pas possible pour moi d’accéder de nouveau au site http://www.un-autre-monde.com/, alors pourtant que j’en ai tous les identifiants…
    – y-a-t-il un moyen de le supprimer, pour pouvoir conserver ce nom de domaine et rouvrir un nouveau site propre et fonctionnel ?

    Merci énormément d’avance et désolée d’être aussi newbie.

    #877068
    Lumiere de Lune
    Participant
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    20331 contributions

    « le site » est constitué de trois choses :

    – un nom de domaine, le tien est enregistré chez OVh par une société qui s’appelle Devarium (http://whois.domaintools.com/un-autre-monde.com)
    – un ensemble de fichiers sur un espace FTP,
    – une base de données, accessible par phpmyadmin

    les deux derniers se trouvant chez ton « hébergeur » (lequel est aussi OVH)

    Ton site est hébergé sur un « kimsufi » donc un serveur dédié, il y a de fortes chances qu’il appartienne à l’agence Devarium http://www.devarium.fr/ qui doit appartenir au frère de la fondatrice 🙂

    Reprendre la main complètement sur le site signifie donc :

    – prendre votre propre hébergement chez OVH (pas obligatoirement un dédié)
    – demander à Devarium de s’occuper pour vous du transfert

    En attendant, à partir du moment où tu as les accès ftp tu peux te connecter à l’espace ftp, et donc aux « fichiers », et supprimer le thème qui pose problème.

    #877069
    lucieaudencia
    Membre
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    Merci beaucoup de ta réponse !
    J’ai de plus en plus l’impression de ne pas parler suffisamment bien français, mais je m’accroche 😉

    je peux me connecter à l’accès ftp, et donc aux fichiers, et supprimer le thème qui pose problème… Si seulement ! Les informations pour accéder à l’espace ftp (user / pass / host) m’ont bien été transmises, mais je ne sais pas du tout comment, concrètement, accéder à cet espace. Des pistes ? Merci merci !

    #877070
    Lumiere de Lune
    Participant
    Maître WordPress
    20331 contributions

    Tu utilises un logiciel comme filezilla, qui est gratuit

    (et non, ta question n’était absolument pas claire, si c’est ça que tu voulais savoir ^^)

    #877071
    lucieaudencia
    Membre
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    10 contributions

    Mais je ne suis pas la fondatrice du blog, je n’ai donc pas accès à tous ces fichiers vers lesquels ces conseils nous redirigent… Je me suis jamais senti aussi noob que la fois où un admin m’a envoyé une série de liens explicatifs, merci à toi pour cette expérience xD

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