Impossible de se connecter à l’admin (Créer un compte)

  • WordPress :4.9.4
  • Statut : non résolu
8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
  • Auteur
    Messages
  • #2164613
    benjoco
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour,

    J’ai fais la bêtise d’oublier de payer l’hébergement de mon site et celui ci a été piraté! J’ai depuis repayé l”hébergement et le site est toujours à nous.
    Il était redirigé vers des sites malveillants. j’ai résolu ce problème en changeant l’index pour qu’il y ai une page  simple avec photo et contact

    Le problème c’est que je ne parviens pas à me connecter à l’admin de wordpress

    Pouvez vous m’aider ?

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur :
    • Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    #2164614
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    4834 contributions

    Bonjour,

    Le questionnaire présent à la base, ça serait bien de le remplir…
    La comme ça, on ne peut rien faire

    #2164623
    benjoco
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Oui pardon j’ai été un peu vite

     

    • Version de PHP/MySQL : PHP <span data-ng-bind=”ovhConfig.engineVersion”>5.4</span> / <span data-ng-bind=”element.type”>MYSQL</span> <span data-ng-bind=”‘v’ + ctrlTabDatabases.constructor.formatVersion(element.version)” data-ng-if=”element.version”>v.5.5</span>
    • Thème utilisé : Non Connu
    • Extensions en place : .fr
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://www.c-commeautrefois.fr
    #2165235
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    17607 contributions

    Bonjour,

    Sucuri ne détecte rien d’anormal sur votre site. Je serai curieuse de savoir comment vous avez pu placer le site en maintenance sans accès à l’admin’.

    En tous cas, vous pouvez tester la récupération “classique” de mot de passe, puis en cas d’échec, essayez l’une de ces méthodes.

    #2165287
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25392 contributions

    @Flobogo : comme indiqué, c’est une page d’accueil qui a été mise en place à partir d’un fichiers index.php personnalisé. Pas besoin d’une extension de maintenance et ça explique pourquoi Securi ne trouve rien.

    Pour nettoyer un site : http://www.iceranking.com/wordpress-seo/guide-complet-pour-nettoyer-et-securiser-wordpress-apres-un-hacking/ et https://wpformation.com/wordpress-pirate-hack/

    #2165872
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    17607 contributions

    @li-an : merci de la précision. J’avoue que “changer l’index”, pour moi, ce n’était pas explicite  🙄

    #2209843
    benjoco
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour ! Merci pour vos messages et désolé pour ma réponse tardive. je suis toujours dans l’impossibilité de me connecter à l’administrateur.

    Quand je mets l’admin et le mot de passe, wordpress me dit que c’est faux et quand je demande la réinitialisation du mot de passe, je ne reçois pas de mail. le site a été piraté un temps et c-commeautrefois.fr était renvoyé vers des sites pornos.  Je ne peux pas du tout accéder à l’admin et donc difficile de faire ce qui est recommandé dans les infos ci dessus. Avez vous une solution ?

    #2209847
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25392 contributions

    Bonjour, pour maîtriser les admins directement via la base de données ou FTP https://wpchannel.com/remise-zero-mot-passe-wordpress/

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