[Résolu] Impossible de rentrer du contenu dans mon site (Créer un compte)

  • WordPress :4.6.1
  • Statut : résolu
7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
  • Auteur
    Messages
  • #1602156
    Lyne22
    Participant
    Padawan WordPress
    67 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle : la dernière

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : outreach pro framework Genesis
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) : Je n’arrive plus à rentre de contenu sur  mon site. Lorsque je fais : ajouter un article, c’est une page grise qui s’affiche.

    C’est un site qui est en ligne depuis plus d’un an et qui fonctionnait très bien. J’ai contacté l’hébergeur mais il dit que le problème ne vient pas de chez lui.

    J’avais effectué plusieurs sauvegardes de mon site, j’ai donc tout enlevé de l’hébergement et j’ai mis en place la version sauvegardée au mois de septembre et sur laquelle il n’y avait aucun problème. Et là pareil : impossible de rentrer du contenu sur cette vieille version du site qui fonctionnait très bien au moment de la sauvegarde.

    Si le problème ne vient pas de l’hébergement, que se passe-t-il ?

    Avez-vous une idée?

    Merci d’avance.

     

     

     

    Fichiers joints :
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    #1602841
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    16256 contributions

    Bonjour,

    • désactivez tous vos plugins et testez
    • désactivez votre thème et testez
    • vérifiez votre version de PHP (sur votre panel OVH) : si c’est antérieur à PHP 5.5 ou 5.6, c’est normal qu’il y ait des problèmes !
    #1602880
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    3414 contributions

    Ben peut être un hack… ?? Une analyse de ton hébergement pourra t’en dire plus.

    Il n’y a pas de raison que ça ne marche plus, si tu fais bien tes mises à jours. Le thème est bien suivi par son éditeur ?

    J’ai vu pas mal de sites partir en vrille avec les mises à jour WP et des thèmes devenus obsolètes (librairies js, version php, etc)… tu l’as pourtant payé cher celui-là (à priori ce n’est pas lui…).

    #1602886
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    26084 contributions

    Bonsoir.

    Les infos (d’après sucuri)

    <b>System Details:</b>
    Running on: Apache
    Powered by: PHP/5.4.45

    🙂

    #1603008
    Lyne22
    Participant
    Padawan WordPress
    67 contributions

    Bonjour,

    Merci à tous pour vos retours. J’ai désactivé mes plugins un à un. J’ai trouvé celui qui posait problème même s’il était installé depuis l’origine du site. C’est Google analyticator. Je peux à nouveau rentrer du contenu. En tout cas l’interface s’affiche correctement.

    Ma version php sur OVH est 5.4. Je n’y connaît rien en php. Faut-il que sur l’interface d’OVH, je fasse des changements? Cela ne risque pas de poser d’autres problèmes?

    Merci pour vos réponses.

     

    #1603016
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    3414 contributions

    PHP 5.4 est obsolète, la plupart des thèmes est extensions sont compatibles 5.6 / 7.0, pas tous encore pour 7 c’est vrai.

    Pour savoir comment ça ce passe avec ton site 2 solutions :

    • Tester via FTP avec un fichier .ovhconfig
    • Basculer vers PHP7 sur ta console OVH -> Hébergements -> Configuration générale -> Version PHP globale (voir capture jointe)
    Fichiers joints :
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    #1603100
    Lyne22
    Participant
    Padawan WordPress
    67 contributions

    Merci, j’ai effectué le changement en 7.0. Je n’ai pas eu de soucis.

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