Impossible de réactiver woocommerce après migration WP – Aide urgente (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
11 sujets de 1 à 11 (sur un total de 11)
  • Auteur
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  • #541172
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : 3.9.2
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé : Artificer
    – Extensions en place : WOOCOMMERCE
    – Nom de l’hebergeur :
    – Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour

    Je vous contacte car mon site est planté :-(, suite à ma migration sur la nouvelle version wordpress 3.9.2.

    1 – J’ai mis mon site en maintenance avec Wp Maintenance.
    2 – J’avais désactivé tous mes modules (sauf WordPress SEO qui ne voulait pas se désactiver).
    3- J’ai migré en automatique sur la nouvelle version de WP.

    Tout est nickel.

    Mais maintenant je n’arrive pas à réactiver Woocommerce :-(

    Je ne sais plus quoi faire.

    Help s’il vous plait ??

    En vous remerciant.

    Francois

    #968118
    remicorson
    Participant
    Padawan WordPress
    77 contributions

    hello,

    quand tu dis que tu n’arrives plus a réactiver WooCommerce c’est a dire? Le plugin est affiché dans la liste des plugin et quand tu cliques sur “activer” rien ne se passe?

    Essais de supprimer le dossier “woocommerce” dans wp-content/plugins (tu ne perdras pas tes produits, commandes etc…) et ensuite réinstalles WC depuis le menu Extensions > Ajouter.

    Cela devrait fonctionner.

    #968119
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    Bonjour corsonr

    Merci pour ton aide.
    Je m’arrache les cheveux depuis hier.
    J’ai tout réinstallé 5/6 fois et ca plante toujours (même si j’ai avancé).
    Heureusement mon hébergeur est super dispo..
    Ce que je fais maintenant :
    -Je désactive tout sauf woocommerce, ok
    -je maj WP 3.9.2, ok (je suis actuellement en 3.6.1)
    -je mets a jours le framwork de mon woothème (Artificer), ok,
    -j’installe WooTheme Helder même si je n’ai pas encore acheté de produit (j’ai bien une licence mais je ne peux pas la renseigner dans le Helder car Artificer gratuit)

    A travers le module classique des Extensions installées, woocommerce m’indique alors qu’une maj est nécessaire, je clique pour installer la maj et là maintenant ca plante. (ca m’ennmene sur une 404 sur le site, impossible de me reconnecter (502badway)

    Que me conseilles tu ?

    de supprimer le plugin woocommerce et de le réuploader ensuite ?

    Je ne risque pas du tout de perdre tous mes paramétrages et produits ?

    Merci par avance pour ton aide

    Francois

    #968120
    luciole135
    Participant
    Maître WordPress
    13743 contributions

    De faire toutes vos mises à jour manuellement

    #968121
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    Je vais réinstaller woocommerce via ftp. Pour cela je compte :
    – sur ftp, renommer (provisoirement avant suppression) l’ancien dossier woocommerce en woocommerce2
    – sur ftp, uploader le nouveau dossier woocommerce
    – l’activer via le dashboard.

    La procédure vous semble correcte ?
    Je ne perdrais pas tous mes parématrages et produits ?

    en vous remerciant par avance

    Francois

    #968122
    luciole135
    Participant
    Maître WordPress
    13743 contributions

    supprimer l’ancien, placer le nouveau

    #968123
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    Bonsoir

    Je viens de tester en localhost, ca a l’air OK avec maj manuelle de woocommerce.
    Espérons que ca soit pareil on line….

    J’ai upgradé WP, puis upgradé framework artificer, puis upgradé wooccommerce pour ensuite l’activer.

    Mais maintenant j’ai un problème avec mon thème Artificer, 100% natif wootheme, je n’ai jamais touché au css, n’ayant aucune compétence là dessus :

    Votre thème ne déclare pas le support WooCommerce – !!!!!

    :-( Je ne sais pas quoi faire.

    Puis je faire pareil, a savoir suppression en ftp puis upload dans wp/content ?
    sans perdre mes parametres ?
    Autre suggestion ?

    #968124
    luciole135
    Participant
    Maître WordPress
    13743 contributions
    francois31170 wrote:
    Puis je faire pareil, a savoir suppression en ftp puis upload dans wp/content ?
    sans perdre mes parametres ?
    Autre suggestion ?

    oui

    #968125
    remicorson
    Participant
    Padawan WordPress
    77 contributions

    télécharges la derniere version de Artificer, ca devrait régler le probleme

    #968126
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    OK Tks a lot, ca a l’air de fonctionner.

    J’avais quand meme fait quelques modifs (mineurs) en modifiant quelques lignes dans 2/3 fichiers.
    Je ne sais plus lesquels bien sur… :-(

    En faisant cette manip suppression / installation manuelle, ces modifs sont définitivement perdues ?

    Existe il un moyen de les retrouver ?

    #968127
    remicorson
    Participant
    Padawan WordPress
    77 contributions

    oui tes modifs seront perdues sauf so tu crées un thème enfant, ce qu’il est toujours conseillé de faire. En gros, ne modifies JAMAIS le code d’un theme ou d’un plugin premium ou gratuit, car a chaque mise à jour tu perds tes modifs. Donc pour les themes utilisent les themes enfants, pour les plugins utilisent les hooks.

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