impossible de me connecter au tableau de bord du site (Créer un compte)

  • WordPress :6.5
  • Statut : non résolu
6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Messages
  • #2477164
    accordsecrits
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : accordsecrits.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour

    Je suis ultra débutante et je me trouve face à un problème qui me dépasse. Lorsque je reçois un message de WP m’informant que mon site (qui en est à ses balbutiements mais qui est accessible) a été mis à jour et que je clique sur le lien pour accéder au tableau de bord, j’ai un message d’erreur me disant que la page n’existe pas. Comment faire? Un grand merci d’avance…

    #2477169
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29154 contributions

    Bonjour,

    Il y avait un questionnaire affiché, c’est dommage de ne pas l’avoir complété entièrement, car il peut aider à vous aider.
    Alors, merci de le copier-coller et compléter du mieux possible dans votre prochain post. Vous pouvez utiliser cette extension https://github.com/zitezinfo/infosite et copier/coller les informations affichées.

    Pour l’installer : téléchargez le fichier .zip indiqué dans le lien puis Extensions>Ajouter, cliquer sur le bouton Téléverser une extension (utilisez le fichier zip).

    Il faudrait nous donner l’URL du lien en question.

    #2477175
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7676 contributions

    Salut, tu dois avoir installé une extension pour cacher l’URL de connexion (WP Hide Login par exemple).

    Si tu ne te souviens pas de l’URL il te faut désactiver l’extension via FTP.

    #2477227
    accordsecrits
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour

    j’ai essayé de désactiver les extensions via Filezilla, ça ne change rien.

    Pour répondre à la première réponse, je ne sais pas comment téléverser une extension… du coup, je suis toujours aussi démunie pour fournir plus d’infos. Mais je continue à chercher. Et l’URL du lien en question est la suivante : https://accordsecrits.fr/wp-admin/about.php

     

     

    #2477228
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29154 contributions

    Vos extensions ne sont pas désactivées. Il faut que vous nous expliquiez ce que vous avez fait.

    #2477236
    accordsecrits
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour,

    J’ai suivi la procédure décrite ici :https://kinsta.com/fr/base-de-connaissances/desactiver-plugins-wordpress/#ftp

    A savoir renommer le dossier plugins dans WP content dans Filezilla.

    Mais j’ai très bien pu faire une erreur…

     

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