Impossible de me connecter à l’admin de mon site (Créer un compte)

  • WordPress :5.7
  • Statut : non résolu
10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)
  • Auteur
    Messages
  • #2376026
    az.jl.17@free.fr
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur :
    • Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Depuis ce matin, impossible de me connecter à l’admin de mon site.

    Je renseigne l’identifiant et le MDP, le fenêtre revient vierge sans aucune explication !

    J’essaye MDP oublié, je ne reçois aucun mail !

    Pourtant, mon site est toujours accessible.

    C’est un site pro et c’est une grosse galère pour moi !

    Merci de votre aide

    #2376054
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25024 contributions

    Bonjour, vu l’absence totale d’information – pourtant vous devez en connaitre certaines – il est difficile de vous aider. Si vous ne voulez pas partager l’url de votre site, faites un message en mode privé.

    #2376075
    az.jl.17@free.fr
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Merci de votre réponse

    Voici l’URL de mon site

     

    http://www.idphoto17.fr/

    Pour le reste, je ne sais pas puisque je ne peux plus y accéder

    #2376093
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25024 contributions

    Vous connaissez quand même votre hébergeur ?

    Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    #2376103
    az.jl.17@free.fr
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Je suis chez OVH

    FTP je ne sais pas faire désolé

    #2376104
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    27689 contributions

    Bonjour.

    Contactes OVH, il y a apparemment une opération de maintenance sur le cluster qui gère ton site http://travaux.ovh.net/?do=details&id=50086&

    🙂

    #2376105
    az.jl.17@free.fr
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    ok merci je vais les contacter

    Bonne soirée

    #2376135
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25024 contributions

    Et apprenez à utiliser un logiciel FTP, c’est la base de la gestion d’un WP – https://www.echodesplugins.li-an.fr/tutoriaux/mon-premier-wordpress/

    #2376141
    kti
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

    Bonjour je rencontre un problème de ce type… J’ai acheté mon nom de domaine mais j’ai créé mon site sur Word Press et jusqu’à présent je ne rencontrais pas de soucis pour le gérer et le modifier. Mais là impossible de me connecter ? “Désolé, vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à cette page.” ?

    mon site :https://www.ciraud.fr/

    merci pour votre réponse!

    #2376167
    Flobogo
    Gestionnaire du forum
    Maître WordPress
    17244 contributions

    Bonjour Kti,

    Merci d’ouvrir votre propre sujet, en détaillant le plus possible votre configuration, même si vous ne savez pas répondre à toutes les questions.

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