impossible de créer une Base de données chez OVH

  • WordPress :5.2
  • Statut : non résolu
8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
  • Auteur
    Messages
  • #2268974
    CliClaqueux
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : je ne sais pas
    • Thème utilisé : je vais installer total
    • Extensions en place : pour l’insant aucune
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : denisgadenne.site

    Problème(s) rencontré(s) :

    bonjour,

    J’ai ouvert un nouveau site avec un nouveau nom ” http://denisgadenne.site ” chez OVH pour essayer de refaire mon site de base ( http://gadenne.net/ ) qui est bloqué problème de page blanche, mais j’ai un nouveau problème je n’arrive pas à créer une base de données ? j’ai posé la question chez OVH il y a 3 jours et j’attends encore la réponse ???

    ci joint deux fichiers l’un la fénêtre d’Ovh qui montre que je ne peux pas créer de BdD  j’ai pris l’option “Kimsufi” chez OVH

    et l’autre qui indique tout les fichiers et dossier actuellement sur ce nouveau site je ne sais pas si cela est utile ?

    Encore mille merci pour votre précieuse Aide

    bonne journée à vous toutes et vous tous

    Denis

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2268977
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22059 contributions

    Bonjour, le message d’erreur indique que votre nom d’utilisateur est trop long (6 caractères max).

    #2268979
    CliClaqueux
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Merci mais comment et ou changer ce nom d’utilisateur qui m’a été fourni automatiquement par OVH encore merci

    pour infos quand je veux ouvrir ce site denisgadenne.site ou denisgadenne.site/wp-admin/ j’ai encore une page blanche ???? et cela depuis que j’ai installé WP ???

    Merci Denis

    #2268986
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22059 contributions

    Est-ce que vous ne confondez pas différents identifiants ? De toute façon, c’est du support purement OVH là, ça va être difficile de faire plus. SI vous avez un compte Twitter, vous pouvez contacter leur compte support qui est plus réactif.

    Si j’avais une signature, je rajouterai « je ne supporte plus de faire du support pour OVH ».

    #2268987
    CliClaqueux
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Bonjour je viens de m’apercevoir que je suis dans le forum “Le bar” je ne sais pas comment cela ce fait ???

    peut’être une petite migration dans le bon forum si quelqu’un c’est faire

    Merci

    #2269017
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22059 contributions

    C’est moi qui ait déplacé la discussion qui n’est pas relative à du support WP mais purement OVH (je penserai à le notifier la prochaine fois).

    #2269302
    CliClaqueux
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Merci li-An je comprends bien que les problémes d’ovh doivent se regler chez ovh

    juste une petite infos avant de clore ce message

    suite à des questions chez OVH

    voici leur réponse :

    Bonjour monsieur Gadenne,
    
    Il ne faut pas tout mélanger.
    
    Pour la création de votre base de données, je vous invite à suivre ce guide :
    [1]https://docs.ovh.com/fr/hosting/creer-base-de-donnees/
    
    Le domaine denisgadenne.site affiche une page blanche car, il n'y a pas de
    site internet.
    
    Je vous invite à remettre la zone DNS de votre domaine denisgadenne.site au
    propre pour faire pointer votre domaine sur son propre hébergement.
    
    Pour ce faire, je vous invite à vous rendre dans la zone DNS de
    denisgadenne.site pour y ajouter deux champs de pointage A, voici un guide
    pour accéder à la zone :
    [2]https://docs.ovh.com/fr/domains/editer-ma-zone-dns/
    
    Une fois la zone DNS sous les yeux, je vous invite à ajouter deux champs A
    pour denisgadenne.site et www.denisgadenne.site vers l'IP 188.165.53.185.
    Sachez qu'il y aura un temps de propagation mondial de 4 à 24 heures suite à
    ces ajouts.
    
    Je vous invite vivement à prendre contact avec un professionnel (webmaster)
    pour qu'il puisse vous assister dans vos démarches.
    
    N'hésitez pas à consulter l'ensemble de nos guides à l'aide du lien suivant :
    https://docs.ovh.com/fr/
    
    Voici le lien vers nos partenaires OVH : https://partners.ovh.com/ vous pouvez
    également regarder les pages Community OVH : https://community.ovh.com/
    
    Vous souhaitant une excellente journée ! 
    
    Cordialement,
    —
    Loic G.
    Technicien Support IT - Web
    
    Et voici ma réponse
    
    Bonjour Monsieur
    J'ai essayé vos solutions  la page du site denisgadenne.site a juste comme indication :
    "Index of et en dessous :
    Icon  Name                    Last modified      Size  Description
    J'ai fait ce site pour comprendre pourquoi je ne peux plus administrer mon site officiel : http://gadenne.net avec WordPress .... et ce depuis le transfert sur Gravelines je ne sais pas ce que vous avez fait ?
    J'ai demandé à la communauté de WordPress de m'aider ils n'ont pas trouvé de solution.
    Je suis prêt à effacer ce site pour repartir sur des bases propres et c'est pour cela que je vous ai acheter un autre nom de domaine denisgadenne.site avec un espace d’hébergement kimsufi avec un contrat gold site qui ne marche pas
    vous m'avez signalé que je ne devais pas tout mélangé mais pour cela il faudrait  que je connaisse ce type de spécialité, ce qui n'est absolument pas le cas, et vous m'avez conseillé de faire appel à des Pro du domaine , mais je n'ai absolument pas le budget étant juste passionné de photo et non un professionnel donc aucune rentabilité
    je suis client chez vous depuis 2010 et jusque maintenant presque sans aucun problème important.
    Dans votre proposition vous indiqué qu'il est possible de faire un site avec WordPress en 1 clic donc ça ne devrait pas demandé de compétence particulière ???
    donc si j'efface tout du site denisgadenne.site avec le FTP de fillezilla ou celui fourni par OVH et si j'efface aussi la base de données du domaine denisgadenne.site sur denisgadkq.mysql.db je devrait pouvoir repartir sur quelques choses de propre.
    Il est évident que si vous me conseillé de nouveau un support par un Pro je laisserais tombé OVH
    Cordialement
    
    
    Merci à toutes et à tous pour votre aide
    Cordialement
    #2269311
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22059 contributions

    Il faut savoir que les hébergeurs n’ont pas mission à vous aider à monter votre site, ils s’occupent juste des serveurs – c’est pour cela que Ionos fait un tas de pub pour dire que, eux, ils vont vous aider – mais perso je ne m’y risquerai pas.

    Je ne vais pas dire du bien de OVH, j’ai eu une expérience désastreuse avec eux (que j’ai narré sur un de mes blogs). Vous pouvez toujours changer d’hébergeur si vous n’en pouvez plus.

    Mais bon, visiblement votre nom de domaine ne pointe pas vers le bon répertoire. Le nom de domaine est chez OVH ?

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