[Résolu] impossible d’avoir accès au paiement du panier (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : résolu
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  • #2474888
    herboristerie paysanne
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle 6.5.4

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : neve
    • Extensions en place : askimet, jetpack, otter, template pattern collection, woocommerce, woocommerce shipping and tax, woopayments , wp fastest cache
    • Nom de l’hébergeur : planethoster
    • Adresse du site : herboristeriepaysanne.fr

    Problème(s) rencontré(s) :  impossible d’avoir accès au paiement au niveau du panier. c’est arrivé suite à une suspension de compte stripe, mais le problème est réglé de leur côté. rien d’autre n’a changé.

    je n’arrive pas à trouver de support chez woocommerce, ou woopayments, je pense que le problème vient de ces extensions.

    le site a été récemment déménagé d’hebergeur et changé d’extension (.com vers .fr). mais ça marchait très bien avant la suspension par stripe…

     

    Fichiers joints :
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    #2474894
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    5200 contributions

    Bonjour

    Le soucis vient de WooPayment en effet.
    Pour de l’aide, à part le forum du plugin ici je ne vois pas. Ne l’utilisant pas, car préférant passer en direct avec les prestataires je peux pas t’en dire plus.

    Vous pouvez utiliser sinon l’extension de stripe directement > https://en-ca.wordpress.org/plugins/woocommerce-gateway-stripe/

    #2474952
    herboristerie paysanne
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    super merci bcp, j’ai remplacé la passerelle woopayment par celle de stripe, et ça marche!

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