- WordPress :4.9.4
- Statut : résolu
- Ce sujet contient 17 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 mois et 3 semaines.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 8.1/5.7
- Thème utilisé : Stroevilla
- Extensions en place : Advanced WP Columns, Business Hours Indicator, Contact Form 7, Jackmail Newsletters, Jetpack par WordPress.com, Pricing Table by Supsystic, Shortcodes Ultimate, TinyMCE Advanced, Ultimate Social Media PLUS, WooCommerce, WP Google Maps, E-transactions, W3 total cache
- Nom de l’hébergeur : 1and1
- Adresse du site : boutique.dautek.fr
Problème(s) rencontré(s) : Je ne plus accéder à wp-admin. C’est un site que je vais fermé mais je voudrais y accéder pour récupérer certaines données. Voir la capture pour le message d’erreur. Merci pour votre aide.
Bonjour, vos données sont dans la base de données. Vous pouvez y accéder via le phpmyadmin de votre hébergeur.
Sinon, allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.Tout d’abord merci de m’avoir répondu. J’ai fait ce que vous m’avais dit et voici ce que cela donne, regardez la capture.
Non j’étais en PHP 7.3 mais il n’était plus valide alors je suis passé en 8.1. J’ai fait pareil avec un autre site et cela a fonctionné.
J’ai essayé de repasser en 7.4 car 7.3 n’existe plus mais cela ne fonctionne pas.
C’est visiblement lié à votre extension de cache W3 Total Cache. C’est une vrai plaie ce plugin, je vous mets les manips à faire manuellement https://www.thewebmaster.com/wordpress-articles/how-to-uninstall-w3-total-cache-manually/
J’ai fais ce que le tuto disais, j’ai supprimé tout les fichiers à part wp-cache-config.php car je ne l’avais pas dans mon dossier. J’ai ensuite enlever tout ce qui resté dans mon fichier .htaccess pour laisser que ce qu’il dit mais cela ne change rien je peux toujours pas y accéder.
Vous avez toujours le même message ? Parce que le précédent était lié au cache. Baissez le php à 7.4+
Oui j’ai toujours le même message et si je met le PHP a 7.4 je n’ai même plus accès au site, j’ai un même d’erreur alors que en 8.0 ou 8.1 je peux accéder au site mais pas eu backoffice.
Vous avez bien désactivé thème et extensions par FTP comme je vous l’ai proposé ? Si c’est le cas, il n’y a pas de raison que ça fonctionne en php 8.1 et pas 7.4+
Remettez éventuellement php 8 que je vois le site – et pour être sûr que vous avez bien tout désactivé.
Je suis en PHP 8.1 mais après les manipulations sur w3 total cache je n’avais pas remis la désactivation du thème et des plugins, chose que je viens de faire et en effet j’ai pu me connecter merci. Du coup si je désactive w3 total cache pourrais je accéder à nouveau à mon site sans désactiver le thème et les plugins?
Et quel plugin de cache dois-je prendre? Merci
Il n’y a pas de raison que ça ne marche pas. Dans les extensions de cache, je privilégie https://fr.wordpress.org/plugins/wp-fastest-cache/ qui est assez simple à utiliser.
Du coup je peux pas désactiver w3 total cache puis supprimer le dossier directement dans wp-content/plugins?
Je vais installer fatest cache alors.
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