[Résolu] Impossible d’accéder à mon site et au lien d’administration

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  • #2208101
    Noaneo
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    @PhiLyon : excusez-moi, il doit bien créer une base de données ? Il ne peut pas utiliser la base de données du module.
    https://docs.ovh.com/fr/hosting/creer-base-de-donnees/
    https://yesweblog.fr/2016/06/creer-base-de-donnees-sql-chez-ovh/

    #2208102
    Thibault997
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    D’accord merci je vais faire ça également 🙂

    #2208106
    PhiLyon
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    @Noaneo – Bonjour.

    Il ne peut pas utiliser la base de données du module

    Alors là, bonne question, je ne connais pas le module en 1 clic. Il faudrait voir sur le support d’OVH.

    🙂

    #2208107
    Noaneo
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    @PhiLyon
    Il a supprimé le module, cela supprime la base de données logiquement.
    De mon avis, il doit créer une base de données.

    #2208109
    PhiLyon
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    Je ne sais pas, dans une installation normale, la base de données est distincte, mais là ?

    🙂

    #2208110
    PhiLyon
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    Il faut qu’il regarde dans son « Cpanel », si il y a accès, dans phpMyAdmin, il verra s’il y a une base de données.

    🙂

    #2208111
    Thibault997
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    Hum est ce que vous savez comment je peux avoir accès à tous ça ? :/ J’ai déjà du mal à me connecter sur FileZilla ^^’

    #2208115
    Noaneo
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    Une grande partie des informations sont sur votre espace client chez OVH.
    https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.com/fr/&ovhSubsidiary=fr

    Puis Hébergements > laportedesreves.fr , là onglet FTP – SSH

    OVH explique comment configurer FileZilla
    https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-guide-utilisation-filezilla/

    à côté vous avez l’onglet Base de données

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2208119
    Thibault997
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    J’ai bien mon identifiant client mais il m’est impossible de trouvé mon mot de passe FTP et pourtant j’ai du faire tout le tour de mon espace client, j’ai regardé sur mes email rien non plus

    #2208122
    Noaneo
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    OVH ne vous a pas envoyé un mail, au début de la création de votre site ?
    Avec le lien pour l’administration, pas de mot de passe pour le FTP dedans ?

    Sinon dans l’espace client, sur la ligne avec les identifiants FTP, il y a un petit écrou, cliquer dessus et choisir « Changer de mot de passe »

    #2208124
    Thibault997
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    Autant pour moi j’ai plus de 1000email sur ma boite mail je n’ai pas fait le tri et celui ci était passé entre les mailles du filet, je viens de le retouver

    #2208126
    Thibault997
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    Nouveau problème, en tentant de me connecter il m’indique que mon serveur ne prend pas en charge FTP et que si je continue les fichiers et mon mot de passe seront nettoyés d’internet, dois je quand même accepter ?

    #2208127
    Noaneo
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    @thibault997
    Et dans l’onglet Bases de données, avez-vous une base de données ou pas ?

    #2208128
    Noaneo
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    FileZilla vous transmet ce message ?

    #2208129
    Thibault997
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    Oui quand je tente de faire une connexion rapide

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