Impossible d’accéder à la page /wp-admin (Créer un compte)

  • WordPress :5.5
  • Statut : non résolu
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    Messages
  • #2366994
    capasita
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : Groupe Magic Online
    • Adresse du site : https://capasita.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,
    Mon site a été créé en septembre 2020, et terminé en octobre 2020. Je ne suis pas retournée sur le back office depuis (donc je n’ai pas fait de mise à jour… bêtise…) . Après avoir reçu 2 messages de mon hébergeur qui annonçait des fichiers malveillants en janvier, je décide de voir ce qui se passe sur mon back, mais voilà : impossible d’accéder à la page https://capasita.fr/wp-admin/ : la page tourne en boucle jusqu’à avoir “Echec de l’ouverture de la page”.

    Comment faire pour pouvoir retrouver l’accès ?

    Merci d’avance pour vos réponses.

    (Pardonnez les informations incomplètes, ne me les mémorant pas et ne pouvant avoir accès à mon site, je ne peux les renseigner)

    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 mois et 2 semaines par capasita.
    #2367023
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    16956 contributions

    Bonjour,

    Suivez l’ensemble des recommandations données dans cet article relatif aux sites piratés

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