Impossibilité d’ajouter l’extension THRIVE-LEADS

  • WordPress :4.8.2
  • Statut : non résolu
7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
  • Auteur
    Messages
  • #1927601

    Fiori
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : PHP    7    /MySQL : V 5.6
    • Thème utilisé : COMLEY
    • Extensions en place : ASKIMET – Fast Secure Contact Form – Google Analytics Dashboard for WP (GADWP) – Jetpack par WordPress.com – Really Simple SSL – Sassy Social Share – UpdraftPlus – Sauvegarde/Restauration – WP Sitemap Page – WP Smush – Yoast SEO
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : https://recrutement-et-communication.com/

    Problème(s) rencontré(s) : Je désire ajouter l’extension THRIVE-LEADS à mon blog WP mais je n’y arrive pas. voici le message que je reçois :

    Décompression de l’archive de l’extension…

    Installation de l’extension…

    Le dossier de destination existe déjà. /home/recrutemmn/www/wp-content/plugins/thrive-leads/

    L’installation de l’extension a échoué.

    J’ai donc essayé par FILEZILLA en décompressant le fichier. Tout a bien fonctionné : THRIVE-LEADS est bien dans les plugins mais toujours rien sur WP.

    Merci par avance de me dire la manipulation à faire pour que cette extension soit installée.

    Cordialement

    #1927690

    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    16152 contributions

    Bonjour.

    Tu veux dire que tu ne le vois pas dans la liste des extensions ?

    🙂

    #1927718

    Fiori
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Oui, c’est exactement ça. Dans FILEZILLA, il apparaît bien dans les plugins à part que tous les plugins ont un point d’interrogation sur l’icône « fichier » et pas THRIVE-LEADS. Est-ce lié ?

    Et rien dans WordPress

    #1927747

    yrdna
    Participant
    Chevalier WordPress
    142 contributions

    Avant l’envoi via ftp, peut-être vérifier si le plugin THRIVE-LEADS n’est pas dans un dossier enfant du dossier décompressé (ça arrive parfois sur les plugins et les thèmes payants)

    #1927760

    Fiori
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Je suis désolée mais je ne suis pas calée en informatique, pourriez-vous me dire comment faire pour vérifier ça ? Merci par avance

    #1927773

    yrdna
    Participant
    Chevalier WordPress
    142 contributions

    C’est pas simple à expliquer alors ce sera un schéma

    • Dossier décompressé (dossier parent à ne pas envoyer directement sur le FTP)
    • — thrive-leads (peut être le plugin à charger via FTP avec dedans des fichiers PHP )
    • ——– fichier-exemple.php
    • ——– autre-fichier-exemple.php
    • — Exemple un fichier ou un dossier n’étant pas dans le dossier du plugin (ne pas charger sur le ftp)

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 semaine et 3 jours par  yrdna.
    #1927844

    Fiori
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Merci beaucoup pour toutes ces infos.

     

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