Il n’y a pas l’nglet apparence et plugings (Créer un compte)

  • WordPress :5.7
  • Statut : non résolu
6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
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    Messages
  • #2379876
    jmoreno24c@gmail.com
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Bonjour,

     

    Je reprends un site internet wordpress et me rends compte qu’il n’y a pas les onglets apparence et pluging. Je crois qu’on m’a donné un identifiant qui n’a pas tous les accès, mais la personne qui était en charge du site auparavant est partie dans des mauvais termes, donc je peux même pas le contacter.

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : je ne sais pas
    • Thème utilisé : SUKI
    • Extensions en place : Elementor
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : afms-formation.fr

    Je vous laisse une capture d’écran pour que vous comprenez un peu mieux.

    Merci

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2379878
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    4460 contributions

    Bonjour,

    Si vous avez accès à la base de données, il ne vous reste plus qu’à créer un nouvel administrateur et mot de passe.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 mois et 2 semaines par ferman.
    #2379882
    jmoreno24c@gmail.com
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Merci beaucoup de votre réponse.

     

    Cela se trouve sur le site de l’hebergeur ?

     

    Cordialement

     

    #2379883
    jmoreno24c@gmail.com
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Merci beaucoup de votre réponse.

     

    Cela se trouve sur le site de l’hebergeur ?

     

    Comment puis-je acceder à phpMyAdmmin ?

     

    Cordialement

    #2379885
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    4460 contributions

    Vous allez dans votre espace client, chez OVH, vous sélectionnez votre hébergement (en bas à gauche du premier écran). Sur le nouvel écran vers le haut à droite, cliquez sur “base de données” puis ,sur le nouvel écran, sur les trois points dans un cercle, puis en bas de la liste qui apparaît sur phpmyadmin. Sur l’écran bleu qui apparaît vous devez mettre votre identifiant et mot de passe de base de données (pas celui d’admin wordpress) qui vous ont été communiqués par OVH lors de la création du site . Si vous ne l’avez pas noté, il doit être dans les mails OVH (dans votre espace client). Puis vous suivez le tuto. Si vous ne trouvez pas ces éléments, vous les trouverez dans le fichier wp-config, accessible par FTP. Il y a un autre mot de passe. Si vous ne le connaissez pas non plus, il faudra contacter OVH en montrant que vous êtes bien propriétaire du site. Si ce n’est pas le cas, vous avez un problème.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 mois et 2 semaines par ferman.
    #2379887
    jmoreno24c@gmail.com
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Un grand merci

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