Help! mot de passe oublié par utilisateur… (Créer un compte)

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  • #520137
    PACAUT
    Membre
    Initié WordPress
    25 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : 3.5.1
    – Version de PHP/MySQL : 5
    – Thème utilisé : ?
    – Extensions en place :
    – Nom de l’hebergeur : OVH
    – Adresse du site : http://patricia-pacaut-pharmasurf.net/

    Problème(s) rencontré(s) : Bonjour

    Avant de poster ce message j’ai fait une recherche sur ce forum… mot de passe oublié, mail pour nouveau mot de passe… 2083 pages sad

    Un utilisateur de mon blog WordPress a fait une demande de nouveau mot de passe oublié

    Il a bien reçu un mail… lui demandant  » Pour renouveler votre mot de passe, cliquez sur le lien suivant…

    mais pas de lien.

    J’ai fait testé par un autre utilisateur du blog… même problème.

    Je n’y connais rien en informatique et ce n’est pas moi qui aie créé le blog, je ne sais que l’utiliser

    Merci pour votre réponse

    #877866
    ombres-et-lumieres
    Membre
    Chevalier WordPress
    147 contributions

    Si le template fournit un module de login et que celui-ci ne fonctionne plus, il y a toujours le formulaire de base de wordpress, atteignable par nom-de-domaine/wp-login qui fournit une option de récupération de mot de passe via un lien. Ce formulaire est facilement reconnaissable par son gros W wordpress.
    Si c’ est celui-là qui pose problème, alors je n’ ai pas de réponse.

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