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  • WordPress :6.4
  • Statut : non résolu
13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
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  • #2471418
    jfco
    Participant
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    7 contributions

    Bonjour,

    J’ai besoin d’aide je ne peux plus travailler 🙂

    Ma configuration WP actuelle

    Problème(s) rencontré(s) :

    #2471427
    Li-An
    Participant
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    28497 contributions

    Bonjour. Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    #2471666
    jfco
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour et merci 😉

    C’est fait mais pas de changement :s

    #2471682
    Li-An
    Participant
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    28497 contributions

    C’est super chelou : vous êtes sûr de l’avoir bien fait ? La boutique fonctionne toujours avec toutes les extensions associées. Et le CSS du login est à la rue.

    #2471716
    jfco
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Oui effectivement, super chelou 🙂 Je l’ai bien fait, j’avais d’ailleurs déjà testé cette solution à plusieurs reprises.

    Lorsque je le fais le front change un peu car Elementor est désactivé mais sans plus.

    Le login est effectivement à la rue niveau CSS et quand je veux me connecter rien ne se passe.

    #2471718
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28497 contributions

    Je ne vois pas comment avec toutes les extensions désactivées vous ayez la boutique etc qui s’affiche toujours. Ce n’est donc pas désactivé. Enquêtez pour savoir si vous avez bien renommé le bon répertoire correspondant à votre site.

    #2471743
    Flobogo
    Modérateur
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    20160 contributions

    Bonjour,


    @li-an
    : ou alors, une histoire de cache ?

    #2471747
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28497 contributions

    Ben, si tout est désactivé, l’extension de cache aussi. Ça pourrait être un problème Lightspeed mais on est chez OVH, pas de Lightspeed. Et ça n’explique pas le problème de css sur le login.

    J’ai l’impression qu’il y a un truc qui ne pointe pas où il faut.


    @jfco
     : dans le doute, faites une restauration d’avant le problème.

    #2471748
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20160 contributions

    L’extension de cache peut être désactivée, mais si le cache n’a pas été vidé avant, il reste actif.
    (j’ignore si c’est automatique en cas de désactivation, je ne crois pas)

    Bon, je viens de regarder, et c’est vrai que … c’est chelou, cette page de connexion.

    Oui, tentez une restauration. Si ça ne change rien, il faudra transmettre des captures écran de vos dossiers d’installation.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois et 3 semaines par Flobogo. Raison: Édit
    #2471750
    jfco
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Lorsque je modifie le nom des dossiers plugins et thèmes ça a bien une incidence par exemple il n’y a plus la possibilité d’ajouter au panier et visuellement tout est « cassé » mais effectivement ça devrait être différent que ce que l’on voit je suis bien d’accord.

    Je planche là dessus depuis 15 jours et j’y comprends plus rien à force ^^

    #2471751
    jfco
    Participant
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    7 contributions

    Est-ce que vider le cache via FTP serait une idée ?

    #2471779
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28497 contributions

    Vous pouvez lire la doc de l’extension du cache pour savoir comment faire, mais, contrairement à ce que suggère @flobogo, je pense que désactiver l’extension de cache empêche le chargement du cache généré (l’extension gère les redirections nécessaires). Mais en faisant quelques recherches, je n’en suis pas sûr à 100%. Il faut au moins supprimer le fichier advanced-cache.php. Et le répertoire cache de wp-content.

    #2471804
    Flobogo
    Modérateur
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    20160 contributions

    Il faut au moins supprimer le fichier advanced-cache.php. Et le répertoire cache de wp-content.

    Oui, c’est ce que je disais (enfin, ce que je sous-entendais), sinon, je crains que la mise en cache initiée avant désactivation de l’extension ne reste active.
    Mais pareil, je ne suis pas sûre à 100%.

    Nous ne sommes que de modestes amateurs/-rice.

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