Hébergement OVH qui déborde (500go) (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : non résolu
11 sujets de 16 à 26 (sur un total de 26)
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  • #2466629
    Flobogo
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    20628 contributions

    il me semble que chez OVH les sauvegardes maison ne sont pas comptées dans le volume total.

    OK pour les sauvegardes maison de l’hébergeur. Mais une sauvegarde par une extension peut être « déposée » dans le dossier uploads. Et donc, la sauvegarde suivante sauvegarde le site + la sauvegarde précédente, et vient s’ajouter au dossier « uploads ». Et ainsi de suite.

    c’est Vaultpress (jetpack) qui gère mes sauvegardes, normalement, ces dernières sont cloudées.

    Il faudrait peut-être vérifier que ce « normalement » soit bien respecté.

    si ça ne vient pas du site / bdd, est-ce que cela peut venir des emails peut-être (compte IMAP)?

    Ah, si la BDD est sauvegardée /envoyée par mail, ça vaut le coup de vérifier (surtout si c’est tous les jours, ce qui peut être le cas sur un site WooC)

    #2466641
    Auto-Reverse
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    31 contributions

    @flobogo : J’ai tenté de désinstaller le plugin (en dur) et de le réinstaller, mais il semble bugger encore. Donc, j’ai un autre soucis qui doit bloquer l’execution de certaines fonctions.

    Les mails, c’est peut être une bonne piste. Je vais regarder ça.

     

    #2466647
    Li-An
    Participant
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    28916 contributions

    @flobogo : si c’était dans uploads, @auto-reverse les aurait dans son téléchargement.

    #2466706
    Flobogo
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    20628 contributions

    Je reste quand même dubitative à l’idée que le stockage des mails soit supérieur à 400GO.


    @auto-reverse
    :

    Vous avez dit dans votre 1er post

    La totalité des fichiers sur la racine (www) de mon site pèse environ 45 gigas.

    et le 24 janvier :

    Je viens de télécharger un backup du site sur mon DD. Il pèse 1,84 G0…

    Donc :

    1. quelle est la taille du dossier « mails » ?
    2. y a-t-il des sauvegardes de votre site qui serait stockées dans l’espace de stockage de votre installation, mais « au-dessus » de l’installation du site ?

    => Pourriez-vous nous montrer des captures écran du contenu de votre espace de stockage ?

    #2466711
    ferman
    Modérateur
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    7357 contributions

    Deux articles qui peuvent peut-être  être utiles 1, 2. Le premier: le même problème que vous (pas de réponse claire mais quelques explications ), le deuxième: l’espace mails.

    #2466718
    Li-An
    Participant
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    28916 contributions

    Merci @ferman : le premier lien parle clairement d’un bug connu dans le calcul du volume utilisé chez OVH. La solution proposée est très drôle puisque la personne propose de… changer de formule pour éviter le bug. Les nombres indiqués ressemblant étrangement à ceux qui nous sont donnés, je penche du coup pour cette hypothése. OVH me fera toujours bien rire.

    Donc, solution : changer de formule chez OVH ou d’hébergeur. Visiblement le bug a quatre ans.

    #2466794
    Auto-Reverse
    Participant
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    31 contributions

    @flobogo: Le dossier mail pèse 1,85Go, mais j’ai un abo mail pro, l’hébergement des mails est donc dissocié de mon hébergement web.


    @ferman
    : Merci. J’ai fait des test en suivant le premier article et j’ai répondu sur le sujet.


    @Li-An
    : Oui, sauf que on passe d’un budget de 30 € mensuels à plus de 300 € pour passer au niveau supérieur. Pour des données que je ne connait pas…

     

    #2466804
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28916 contributions

    30 euros c’est déjà une belle somme, on est presque sur du Kinsta qui est un hébergement pro pour WordPress. Qu’elle est la formule et pourquoi l’avoir choisie ? C’est peut-être le moment de changer d’hébergeur…

    #2466805
    Auto-Reverse
    Participant
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    31 contributions

    @li-an: parceque j’avais besoin de 8go de Ram sur les serveurs, mon site est gourmand.

    #2466806
    Li-An
    Participant
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    28916 contributions

    De toute façon, vous êtes face à un dilemme. Si OVH n’est pas fichu de vous résoudre ce problème – qui ressemble fort à un bug connu chez eux – il vous restera à aller voir ailleurs.

    #2466869
    Flobogo
    Modérateur
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    20628 contributions

    Surtout que là, entre vos hypothèses et les nôtres, on a fait le tour : si ça ne vient pas de vos dossiers d’installation (base du site et sous-domaine éventuel ou site de staging), ni des sauvegardes, ni de votre base de données, ni des mails ou de la sauvegarde des mails … ben, il reste l’hébergeur …

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