Hébergement besoin d’avis (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 29)
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  • #481247
    bentux
    Participant
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    171 contributions

    Bonjour a tous,
    je suis chez LWS depuis plus de deux ans et c’est de mal en pis. Arrêt des serveurs sans prenvenir déni de service en tout genre et maintenant ils ont même limite le ftp si bien que je ne suis même plus en mesure de backuper mon site. Trop c’est trop. J’ai donc décide de changer d’hebergeur et j’ai présélectionne 1&1. Avez vous déjà une experience avec eux, bon, mauvais. Me conseilleriez vous plutôt un autre?
    J’attent vos suggestions.

    Merci d’avance

    #722592
    chamomor
    Participant
    Maître WordPress
    1912 contributions

    Bonjour, mon blog et deux sites web sont chez 1&1 et aucun souci d’aucune sorte.

    #722593
    bentux
    Participant
    Chevalier WordPress
    171 contributions

    Merci. D’autes avis peut être pour me confirmer ce choix?

    #722595
    h0t
    Participant
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    57 contributions

    OVH, aucun problème (si ce n’est résolus) depuis 2ans, bons supports et bon forum.

    #722596
    chamomor
    Participant
    Maître WordPress
    1912 contributions

    Je n’ai eu aucun problème avec 1&1 côté administration. Le pannel est clair, un lien direct va soit vers SQL (base de données) soit vers ftp (uploader ses machins). Pourtant j’étais prévenue contre cet hébergeur au départ, m’attendais à tout, finalement pas un seul souci. Mais si j’en ai un je ne manquerai pas de le signaler. En fait, entre le moment où j’ai commandé et payé puis où mon transfert de nom de domaine a été fait et installation (transfert) de trois sites blogs chez eux, ne s’est déroulé qu’une petite semaine (mais je n’étais pas pressée, peut être aurais-je pu aller plus vite, ai même pas vérifié, et en plus j’avais payé par chèque parce que ma carte de crédit devait être renouvelée, ce qui allongeait encore le délai).

    #722597
    ducatiwarrior
    Participant
    Chevalier WordPress
    253 contributions

    1&1 m’a coupé les services de plusieurs serveurs dédiés parce que j’avais changé de carte bleue. Les affaires allaient plutôt bien, je suis passé en Gold. J’ai reçu un mail au moins deux mois plus tard concernant les non paiements, j’ai réagis aussitôt pour changer ma CB dans l’admin de mon compte. Quelques temps plus tard, tous mes services ont été coupés. En effet, j’étais déjà aux contentieux a la date de la réception du mail.
    Cela peut arrivé, j’ai donc réglé sur le champs mes dettes envers eux. Après 3 semaines de coup de fils a 1&1 et a leur contentieux (oui c’est au client de detecter leur bétises), il s’avérait qu’il trainait une petite facture de 7 euros et des bananes concernant un NDD. J’aime autant vous dire que mes 25 clients n’etaient pas des plus heureux et joviales avec moi.
    Alors 1&1, avec du recul, ne sont pas a la hauteur de leur concurrents sur le plan qualité/prix, ne sont pas foutu de gardé les bons clients, et ont un SAV déplorable. Vous noterez également que les problèmes serveurs se déroule toujours en WE.
    Aujourd’hui, je n’ai toujours pas récupéré ce qui représente des mois de travail pour moi, j’ai un dossier de 5 kilos et des bananes géré par l’appuis juridique de l’assurance de ma société. J’ai aucune chance de perdre « le proces » a défaut de mon travail et mes clients car les dates de paiement parlent d’elles mêmes.
    Non, je deteste 1&1 et suis passé sur dedibox, mais je doute que c’est un serveur dédié dont vous aurez besoin.
    Ha bon sang que ca fait du bien de leur ch… dessus !

    #722598
    chamomor
    Participant
    Maître WordPress
    1912 contributions
    ducatiwarrior wrote:
    1&1 m’a coupé les services de plusieurs serveurs dédiés parce que j’avais changé de carte bleue. Les affaires allaient plutôt bien, je suis passé en Gold. J’ai reçu un mail au moins deux mois plus tard concernant les non paiements, j’ai réagis aussitôt pour changer ma CB dans l’admin de mon compte. Quelques temps plus tard, tous mes services ont été coupés. En effet, j’étais déjà aux contentieux a la date de la réception du mail.
    Cela peut arrivé, j’ai donc réglé sur le champs mes dettes envers eux. Après 3 semaines de coup de fils a 1&1 et a leur contentieux (oui c’est au client de detecter leur bétises), il s’avérait qu’il trainait une petite facture de 7 euros et des bananes concernant un NDD. J’aime autant vous dire que mes 25 clients n’etaient pas des plus heureux et joviales avec moi.
    Alors 1&1, avec du recul, ne sont pas a la hauteur de leur concurrents sur le plan qualité/prix, ne sont pas foutu de gardé les bons clients, et ont un SAV déplorable. Vous noterez également que les problèmes serveurs se déroule toujours en WE.
    Aujourd’hui, je n’ai toujours pas récupéré ce qui représente des mois de travail pour moi, j’ai un dossier de 5 kilos et des bananes géré par l’appuis juridique de l’assurance de ma société. J’ai aucune chance de perdre « le proces » a défaut de mon travail et mes clients car les dates de paiement parlent d’elles mêmes.
    Non, je deteste 1&1 et suis passé sur dedibox, mais je doute que c’est un serveur dédié dont vous aurez besoin.
    Ha bon sang que ca fait du bien de leur ch… dessus !

    Ha c’est une question comptable tes problèmes avec eux. Tu sais, je crois que dès qu’il y a du fric en jeu, des histoires de facturation, il n’y en a pas un qui vaut l’autre, tous pourris. Internet ou EDF ou Fai, tu paies et tu repaies.

    #722594
    ducatiwarrior
    Participant
    Chevalier WordPress
    253 contributions

    En général, on est tout de même averti avant d’aller au contentieux. Je ne suis tout de même pas le seul a changer de CB ou avoir une CB qui expire. A l’époque, et c’est peut être toujours le cas, c’était le seul moyen de paiement qu’ils proposaient. Pour une somme tel que le règlement de plusieurs dédies, un paiement par virement serait plus approprié.
    Heureusement pour la population, EDF n’est pas comme ca, et Free non plus (après les autres FAI… je sais pas).
    Mais pour rejoindre le sujet, je donne juste mon opinion et affirme que le SAV est déplorable et que ce n’est pas une manière de traité les clients qui utilisent 1&1 depuis des années.
    Oui on va me dire que c’est informatisé, mais j’en ai rien a faire, c’est bien des humains que j’ai eu au téléphone.

    #722599
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26443 contributions

    Bon moi je suis chez O2switch et je n’ai pas à me plaindre.

    #722600
    bentux
    Participant
    Chevalier WordPress
    171 contributions

    Merci à tous pour vos réponses mais en y regardant de plus prêt j’ai opté pour Amen.
    L’interface graphique de l’admin est un peu déroutante au début mais une fois prise en main tout va bien.
    Je me bat maintenant pour mon transfère de NDD (LWS fait de la résistance).

    Affaire à suivre…

    #722601
    gwenm
    Participant
    Maître WordPress
    1034 contributions

    Bonjour, moi 3 sites, 2 chez phpnux et 1 chez ovh.
    Aucun probleme chez phpnux et le support est rapide et efficace. Quand OVH une fois terminé mais 1 an , je me casse.

    #722602
    bentux
    Participant
    Chevalier WordPress
    171 contributions

    C’est pas passe loin que j’aille chez OVH. Heureusement…

    #722603
    Anonyme 2
    Participant
    Maître WordPress
    10589 contributions

    je ne conseillerai pas OVH,en plus je trouve les tarifs élevés,j’ai hâte de pourvoir partir de chez eux,pour un site d’une association j’ai pris 1&1 et j’en suis très content,aucun souci et c’est moi cher.

    #722604
    julien-2010
    Membre
    Initié WordPress
    12 contributions

    bonjour,
    Je suis récemment passé à http://www.01host.fr et je suis heureux avec eux.

    Avantages.

    * ont avoir un hébergement sans réserver un nouveau nom de domaine. Permet de pointage d’un nom de domaine déjà enregistré.
    * Transfert gratuit de / des noms de domaine.
    * Control Panel simple a utiliser
    * wordpresse forum OS-commerce et autres CMS installer dans CP
    *utilitaire de sauvegarde
    * Linux ou Windows
    *Satisfait ou remboursé
    * L’accès SSH si nécessaire (sans supplément).

    Les moins

    -Pas d’accès de téléphone / support uniquement par ticket (plus rapide) ou email.
    -Téléchargements de musique, vidéos et logiciels…) sont limités à un maximum de transfert de données de 25 Go par mois.
    -SLL dédie très cher

    #722605
    legentil
    Membre
    Initié WordPress
    37 contributions

    Personnellement j’ai eu une mauvaise expérience avec ovh. donc je ne le recommande pas.

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