[Résolu] Header invisible (Créer un compte)

  • WordPress :6.1
  • Statut : résolu
  • Ce sujet contient 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Flobogo, le il y a 1 semaine.
6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Messages
  • #2448969
    zad30
    Participant
    Initié WordPress
    19 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : catch evolution
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : je suis en local
    • Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous,

    J’ai rapatrié mon site en local depuis ovh pour modification et plus précisément pour changer le thème.

    Le thème précédent était hello elementor et je l’ai changé pour catch evolution. Précédemment, le header était réalisé avec le plugin elementor header. J’ai supprimé ce dernier pour gérer les header et footer directement depuis le nouveau thème.

    Lorsque que je modifie l’aspect du header dans catch evolution, le menu à gauche apparaît tout à fait normalement. Si je veux intégrer une image, le lien m’envoie bien dans la médiathèque où je choisis l’image qui convient mais celle-ci n’apparaît jamais dans le header, pas plus que sur les pages du site après avoir cliqué sur ou publier.

    Je ne suis pas spécialiste et je ne sais plus quoi faire.

    Quelqu’un peut il m’aider ?

    Merci d’avance.

    Denis

    #2449050
    mathieu42
    Participant
    Maître WordPress
    1968 contributions

    je viens de tester le thème et je n’ai pas vu de souci avec l’image d’entête. vous avez peut-être une incompatibilité avec une extension.

    pour nous donner rapidement la liste des extensions de votre site, vous pouvez utiliser cette extension :
    https://github.com/zitezinfo/infosite

    #2449546
    zad30
    Participant
    Initié WordPress
    19 contributions

    Bonjour Mathieu42 et mes excuses pour avoir tardé à répondre !

    La liste d’extensions :  Akismet Anti-Spam (5.0.2), All-in-One WP Migration (7.72), All-in-One WP Migration Unlimited Extension (2.49), Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent (6.4.2.1), Elementor (3.11.5), Elementor Pro (3.10.3), Gwolle Guestbook (4.5.0), Health Check & Troubleshooting (1.5.1), Imagify (2.1.1), Infosite (6), Max upload filesize (1.1.0), Under Construction (3.97), WP Fastest Cache (1.1.2), WPS Limit Login (1.5.6), Yoast SEO (20.3)

    A vous lire, merci.

    Denis

    #2449633
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    19228 contributions

    Bonjour,

    Je pense que c’est WP Fastest Cache qui vous joue des tours (mais qui joue son rôle) : le principe d’une extension de cache, c’est de « mémoriser » le site tel qu’il est à instant T, et de le montrer aux visiteurs suivants de la même manière, même si entre temps, il a été modifié à T + 1. La modification ne sera visible que si le cache se régénère à partir d’un certain temps, ou si on vide le cache.

    Je vous invite donc à tenter cette manipulation : videz le cache de WP Fatest cache en cliquant sur le lien dans le bandeau noir en haut de votre site, puis par précaution, désactivez l’extension. Si besoin, videz les dossiers de « cache » par FTP. Vous réactiverez simplement l’extension quand vous serez satisfait de votre header.

    #2449960
    zad30
    Participant
    Initié WordPress
    19 contributions

    Bonjour à tous et merci Flobogo.

    Bravo, là était bien le problème !

    Le site fonctionne et a retrouvé son entête.

    Bonne continuation.

    Denis

    #2450041
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    19228 contributions

    De rien, merci.

    Et vous aurez appris 2 choses :

    • mettre la liste de vos extensions sur le forum fait partie des infos (souvent) utiles pour vous aider, c’est pour ça qu’on le demande
    • quand on a un résultat différent sur le site de ce qu’on voit en admin’, ou selon qu’on est connecté / pas connecté → c’est qu’il y a un problème de cache
      (et quand il y a une extension de cache dans la liste des extensions, on sait à 99% que c’est l’explication)
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