gallery de fiche produit woocommerce défectueuse

  • Statut : non résolu
8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
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  • #549719
    Netboy
    Membre
    Initié WordPress
    28 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : 4.2.2
    – Version de PHP/MySQL : NC
    – Thème utilisé : Kancing
    – Extensions en place : oui
    – Nom de l’hebergeur : OVH
    – Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Dans la page produit, la ‘gallery’ ne fonctionne pas. En clair, les images s’entassent 4 par 4 sur 5 lignes (en débordant sur le contenu du dessous), au lieu d’en montrer 4 et de laisser l’utilisateur naviguer par les boutons prev et next.

    Il est dit que cette fonctionnalité est de base dans woocommerce. Mais quand je désactive toutes les extensions, le problème n’est pas résolu.
    De même quand je supprime les bouts de code entrés par les options du thème/général.

    Comment dépanner ce problème ?
    Plus précisément, quelle propriété css est mise en jeu dans ce dysfonctionnement ?

    Merci de votre attention.

    #1005089
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22864 contributions

    Vous avez mis à jour votre thème ?

    #1005090
    Franck (fge)
    Modérateur
    Maître WordPress
    9583 contributions

    Comment dépanner ce problème ?

    D’abord il faudrait essayer avec un autre thème. La plate-forme de commercialisation du thème l’annonce comme compatible avec WordPress 4.1. Une mise à jour est peut-être nécessaire pour le faire fonctionner avec la dernière version WordPress.

    Plus précisément, quelle propriété css est mise en jeu dans ce dysfonctionnement ?

    À priori, le problème doit plus être du coté du thème, je te conseille de faire un tour du côté du support du thème que tu as choisi. Cela semble être un thème commercial auquel nous n’avons logiquement pas accès au code source et sans non plus d’adresse du site je ne vois pas trop comment on pourrait faire identifier un problème CSS. D’autant plus que d’après la description qui en est faite, le problème n’est pas forcément lié au CSS mais pourrait aussi bien avoir pour origine un problème JavaScript.

    #1005091
    Netboy
    Membre
    Initié WordPress
    28 contributions

    Ce n’est pas un problème de thème car quelqu’il soit, les photos s’entassent. (Donc ne forment pas un choix déroulant élégant).

    #1005092
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22864 contributions

    Comme le fait remarquer fge, nous sommes en plein boule de cristal puisque vous ne nous donnez pas le lien vers le site. Comme la galerie fonctionne ailleurs que chez vous semble-t-il, cela veut venir d’une interaction avec un de vos plugins: désactivez-les pour voir.

    #1005093
    Franck (fge)
    Modérateur
    Maître WordPress
    9583 contributions

    Ce n’est pas un problème de thème car quelqu’il soit, les photos s’entassent. (Donc ne forment pas un choix déroulant élégant).

    En quoi le fait que “les photos s’entassent” empêche que ce soit un problème de thème ? Essaye avec un des thèmes par défaut de WordPress, tu seras fixé si cela vient du thème ou pas.

    #1005094
    Netboy
    Membre
    Initié WordPress
    28 contributions

    Bon, au final, 2 extensions étaient incompatibles. En désactivant une d’elle, tout rentre dans l’ordre.

    #1005095
    Netboy
    Membre
    Initié WordPress
    28 contributions

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