Formulaire de contact qui ne fonctionne pas (Créer un compte)

  • WordPress :5.7
  • Statut : non résolu
2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Auteur
    Messages
  • #2375017
    harlemlifestyle
    Participant
    Chevalier WordPress
    298 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : Shopisle
    • Extensions en place : YITH WooCommerce Wishlist, WPFront Notification Bar, WP-PageNavi, YITH WooCommerce Ajax Product Filter, WooCommerce Print Invoice & Delivery Note, Woo Checkout Field Editor Pro, La Poste Tracking for WooCommerce, Icegram – Popups, Optins, CTAs & lot more…, Contact Form 7… et une vingtaine d’autres
    • Nom de l’hébergeur :
    • Adresse du site : https://www.harlem-lifestyle.com/fr/

    Problème(s) rencontré(s) :

    Je ne reçois aucun mail via mon formulaire de contact que ce soit avec wpform ou contact7 mais je ne comprends pas pourquoi.
    https://www.harlem-lifestyle.com/fr/contactez-nous

    #2375018
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28711 contributions

    Bonjour, les problèmes liés à la non réception des mails via un formulaire de contact sont de natures très différentes et nécessitent des tests.

    1. Vérifiez que la fonction mail fonctionne bien en créant un faux membre et en vérifiant que vous recevez bien un mail signalant sa création
    2. Testez la fonction mail avec une extension du genre https://www.echodesplugins.li-an.fr/plugins/check-email/
    3. Désactivez les autres extensions à part une extension de maintenance, mettez un des thèmes par défaut et testez
    4. vérifiez que ces mails n’arrivent pas en spam
    5.  installez une extension SMTP pour éviter que les mails soient considérés comme du spam
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