Formulaire de contact et shortcode qui ne fonctionnent pas (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : non résolu
  • Ce sujet contient 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Hales67, le il y a 7 mois.
6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Messages
  • #2472597
    Hales67
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 8.0 / 5.7
    • Thème utilisé : Lobo
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://www.adrienvisano.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    mon site rencontrait un problème au niveau de la page contact, le formulaire e-mail ne fonctionnait plus et j’ai donc tout mis à jour (plugins, thème, PHP). Cela n’a pas résolu le problème, le formulaire ne fonctionne toujours pas. Dans le tableau de bord, je vois que j’avais créé ce formulaire à l’aide des shortcodes fournis par le développeur et dans l’éditeur lorsque je clique sur « Insert shortcode » une pop-up s’ouvre mais reste blanche, rien ne s’affiche. Avez-vous une idée d’où peut provenir ce souci ?

    #2472604
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7388 contributions

    Salut, tu as oublié de nous donner les informations sur les extensions utilisées.

    Impossible de te répondre sans ça.

    #2472606
    Hales67
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Hello, les voicis :

    Yoast Duplicate Post

    WP Maintenance

    WP Downgrade | Version spécifique du cœur

    WordPress Importer

    UpdraftPlus – Sauvegarde/Restauration

    Redirection

    Really Simple SSL

    Post Types Order

    PHP Compatibility Checker

    oAuth Twitter Feed for Developers

    MonsterInsights – Google Analytics pour WordPress

    Loco Translate

    Lobo Shortcodes

    Lobo Portfolio

    Favicon par RealFaviconGenerator

    Envato Market

    Classic Editor

    Broken Link Checker

    All in One SEO Pack

     

    J’ai essayé de les désactiver toutes sauf « Lobo Shortcodes » mais cela ne change rien.

    #2472608
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28876 contributions

    Bonjour,

    Il y avait un questionnaire affiché, c’est dommage de ne pas l’avoir complété entièrement, car il peut aider à vous aider.
    Alors, merci de le copier-coller et compléter du mieux possible dans votre prochain post. Vous pouvez utiliser cette extension https://github.com/zitezinfo/infosite et copier/coller les informations affichées.

    Pour l’installer : téléchargez le fichier .zip indiqué dans le lien puis Extensions>Ajouter, cliquer sur le bouton Téléverser une extension (utilisez le fichier zip).

    Je vous demande ça parce que vous n’avez pas d’extension de formulaire et donc votre formulaire est peut-être embarqué dans votre thème. Et vous n’avez pas donné le nom du thème.

    #2472622
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7388 contributions

    Salut, à priori ton formulaire est géré par ton thème ou l’extension Lobo Shortcodes, ce thème est payant, on ne peut pas tester son fonctionnement.

    Si ton thème est à jour, tu dois contacter le support de ce thème pour leur poser ton problème.

    #2472628
    Hales67
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    OK merci pour vos retours !

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