FORMULAIRE DE CONTACT ET DE COMMANDE BLOQUéS ET INSERTION DE PRODUIT IMPOSSIBLE (Créer un compte)

  • WordPress :6.2
  • Statut : non résolu
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  • #2455728
    AuroreL
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : BARD
    • Extensions en place : WOO COMMERCE – ELEMENTOR
    • Nom de l’hébergeur : INFOMANIAK
    • Adresse du site : http://WWW.DORITA.CH

    Problème(s) rencontré(s) : Bonjour à tous,

    Je suis complètement désemparée avec on site internet et je viens vous demander de l’aide pour résoudre les différents problèmes que je rencontre:

    Mon hébergeur est Infomaniak, mon thème Bard, j’ai construit mes pages avec Elementor, j’ai installé woo commerce

    problème 1 ) Depuis quelques jours, le formulaire de contact laisse l’erreur suivante à mes clients: parsererror 

    J’ai refait la page plusieurs fois avec elementor mais le problème persiste

    Problème 2 ) Il n’est plus possible pour mes clients de passer commande car quand ils sont dans l’onglet « Payer », les informations de paiement se chargent à l’infini et impossible d’aller plus loin.

    Problème 3) je ne peux plus insérer ou modifier mes articles sur mon site : la page ne réponds pas lorsque je clique sur mettre à jour le produit.

    Je ne sais plus quoi faire. j’ai tenté plusieurs mise à jour qui n’ont rien changées, restaurations de sauvegardes idem.

    Pouvez-vous m’aider svp ?

    Merci beaucoup

     

    #2455746
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    27917 contributions

    Bonjour,

    Il y avait un questionnaire affiché, c’est dommage de ne pas l’avoir complété entièrement, car il peut aider à vous aider.
    Alors, merci de le copier-coller et compléter du mieux possible dans votre prochain post. Vous pouvez utiliser cette extension https://github.com/zitezinfo/infosite et copier/coller les informations affichées.

    Pour l’installer : téléchargez le fichier .zip indiqué dans le lien puis Extensions>Ajouter, cliquer sur le bouton Téléverser une extension (utilisez le fichier zip).

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