Fonctionnalité « Image mise en avant  » a disparu ? (Créer un compte)

  • WordPress :5.8
  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 19)
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    Messages
  • #2406814
    leo78
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 8.1.6 /  ??
    • Thème utilisé : BAM version 1.2.2
    • Extensions en place : WP Team, Sendinblue, HelloAsso, Newsletter, Site Kit by Google
    • Nom de l’hébergeur : MIMATECH SPRL
    • Adresse du site : https://grsg.fr/
    • WordPress : 6.0

    Problème(s) rencontré(s) :

    Je viens de me rendre compte que la fonction « Image mise en avant » n’est plus disponible dans les articles ni dans les pages alors qu’elle était présente avant (suite à mises à jour ?) (voir copie écran 1)
    Je ne saurais pas dire à partir de quelle date cette fonctionnalité a disparu.
    Lorsque j’affiche les « Options de l’écran » dans les articles , on ne la voit pas (voir copie écran 3).
    Elle n’apparait pas non plus dans les Préférences/Réglage du document  des articles (voir copie écran 2).
    Je ne peux donc plus modifier les images mises en avant qui avaient été gérées, ni ajouter d’image mise en avant dans de nouveaux articles.

    Merci de votre aide

    Cordialement

    Merci de votre aide

     

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    #2406878
    momofr@free.fr
    Modérateur
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    4921 contributions

    Salut, dans ce genre de cas je désactive toutes les extensions et je vérifie.

    Si la fonction revient c’est qu’une extension est en conflit avec la fonction (WP Team ?).

    Je viens de tester ton thème en local est la fonction est bien présente avec ce thème.

    #2406956
    leo78
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Bonjour,

    Merci pour ta réponse
    J’ai bien dévalidé toutes les extensions (voir copie d’écran ci-jointe) et le problème est toujours présent (pas de possibilité de mettre une image en avant dans de nouveaux articles).
    Avez-vous d’autres pistes ?

    Merci

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    #2406962
    leo78
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Après un certain temps, la fonctionnalité est réapparue avec toutes les extensions dévalidées.
    J’en ai conclu que c’était une extension qui posait problème, j’ai voulu donc revalider une à une les extensions.
    J’ai commencé par revalider l’extension Site Kit by Google => la fonction « Image mise avant « a de nouveau disparu.
    J’en ai conclu que c’était cette extension qui posait problème or en la dévalidant de nouveau la fonctionnalité a de nouveau disparu (toutes les extensions étant toutes dévalidées) !!!
    C’est déroutant

    Apparemment j’ai le même problème que :

     

     

    https://wpfr.net/support/sujet/plus-dimage-mise-en-avant-dans-parametres-deditions-dun-article/

    #2406965
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26651 contributions

    Bonjour, il faut alors contacter le développeur de l’extension fautive. Vérifiez éventuellement si vous rencontrez le même problème avec un des thèmes par défaut. Ce peut être une incompatibilité entre le thème et l’extension.

    #2406988
    leo78
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Bonjour,

    Merci pour cette suggestion  mais encore faut il connaitre quelle extension est fautive, puisque toutes les extensions ont été dévalisées et que le problème persiste.
    De plus je confirme que le problème est aléatoire et que lorsque je fais plusieurs tests de création d’article, le menu sur la droite de l’écran n’est jamais le même (visibilité, permalien, extrait, commentaires, image mise en avant, etc ….) ????
    Comment savoir quelle extension est fautive ?

    C’est apparemment aussi le même problème que :
    :https://wpfr.net/support/sujet/image-en-avant-et-categories-dans-parametres-deditions-dun-article-2/

    Où la préconisation était de passer php en 7.4+, or mon site utilise php 8.1

    Cordialement

    #2407000
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    4921 contributions

    Salut, regarde combien de mémoire est allouée à WordPress : Outils -> Santé du site -> Informations -> Serveur.

    Il te faut au minimum 256Mo et 512Mo est plus confortable.

    #2407005
    leo78
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Voici ce que j’ai relevé en fichier ci-joint, quelle valeur doit être au minimum à 256Mo voire 512Mo ?:

    Limite de mémoire PHP ou Limite de mémoire PHP (uniquement pour les écrans d’administration)

    Si ce n’est pas correct comment augmenter la taille nécessaire ?
    Merci

     

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    #2407022
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26651 contributions

    Si c’est aléatoire même avec les extensions désactivées, c’est à mon avis du côté de l’hébergement qu’il faut chercher. En informatique, soit ça marche, soit ça ne marche pas, il n’y pas vraiment de place pour un comportement erratique.

    #2407027
    leo78
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Avant de contacter l’hébergeur, je souhaiterais avoir une réponse concernant la taille mémoire dont je viens de fournir le relevé demandé par momofr.

    Ne pourrait il pas y avoir un problème de taille de mémoire ce qui empêcherait le fonctionnement correct de logiciel php ?

    Merci

    #2407062
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    4921 contributions

    Salut, tu as 128Mo alloué à WP, passe à 512 si possible.

    #2407137
    leo78
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Bonjour,

    J’ai passé la taille mémoire à 512Mo comme demandée par momofr et le problème est toujours présent.

    Autre information il n’y a pas que « Image mise en avant » qui n’apparait pas aléatoirement du menu à droite de l’écran d’un Article , il y a aussi « auteur/autrice » et « Catégorie » qui apparaissent eux aussi aléatoirement (???)

    Cordialement

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    #2410682
    vfavrat
    Participant
    Initié WordPress
    17 contributions

    Bonjour.

    Avez-vous trouver la solution ?

    J’ai le même problème sur certains sites que j’aide à administrer.

    Je crée régulièrement des blogs qui sont des clones d’un modèle. Du coup à la création les mêmes thème et extensions sont activés ainsi que la même version de WordPress, le même hébergeur (auto-hébergé). Pourtant d’un site à l’autre le problème apparaît ou pas. D’un article à l’autre le problème apparaît puis disparaît de façon totalement aléatoire semble-t-il.

    Si l’un de vous a une piste ou une solution autre que celles précédemment données, merci d’avance.

    (Je ne sais pas si cela vient du même problème, mais j’ai remarqué sur un multisite que la mise à jour d’un article supprime l’image mise en avant et qu’il faut la remettre après chaque modif de l’article depuis le passage à WordPress 5.9.3).

    En espérant que l’un de vous aura une brillante idée 😉

    #2413391
    leo78
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Bonsoir,

    Le problème est toujours présent, je n’ai pas eu d’autres propositions de résolution
    J’ai passé la taille mémoire à 512Mo comme demandée par momofr
    J’ai contacté mon hébergeur qui m’a répondu que le problème ne pouvait provenir de chez lui.

    Quant à la réponse du modérateur Li-An  :
    « En informatique, soit ça marche, soit ça ne marche pas, il n’y pas vraiment de place pour un comportement erratique »
    Je suis un peu surpris de cette réponse car j’ai travaillé 35 ans dans des systèmes téléphoniques pilotés par du logiciel et des phénomènes aléatoires j’en ai connus un très grands nombres.

    Y a t il quelqu’un dans ce forum qui aurait une idée sur ce phénomène aléatoire

    Merci

    #2413432
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    4921 contributions

    Salut, cette fonctionnalité est bien présente avec WordPress, tu as essayé avec un thème standard WP ?

    Je réinstallerais WordPress via les mises à jour, avec WordPress c’est très rare que quelque chose ne marche qu’une fois sur deux effectivement.

    Au pire contacte-moi en MP on fera un partage écran pour voir ce qui se passe.

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