Fatale error sur le site (Créer un compte)

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  • #544596
    Muslim Bottin
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    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress :
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé :
    – Extensions en place : woocommerce
    – Nom de l’hebergeur :
    – Adresse du site : http://www.jilbeb.fr

    Problème(s) rencontré(s) : Bonjour, une amie a un soucis sur sa boutique en ligne, ce message apparait sur une page blanche (désolé pour le manque d’info au dessus mais mon amie ne sais pas toutes ces infos) :

    Warning: require(/home/jilbebfr/public_html/wp-includes/class-wp.php) [function.require]: failed to open stream: No such file or directory in /home/jilbebfr/public_html/wp-settings.php on line 73

    Fatal error: require() [function.require]: Failed opening required ‘/home/jilbebfr/public_html/wp-includes/class-wp.php’ (include_path=’.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php’) in /home/jilbebfr/public_html/wp-settings.php on line 73

    Je voudrais savoir quel est concrètement le problème et si c’est possible de régler cela assez rapidement… en sachant qu’elle n’as pas de sauvegarde de sa base de donnée

    Merci d’avance pour votre aide

    #984498
    didier07
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    Il manque le fichier wp-includes/class-wp.php

    #984499
    Muslim Bottin
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    D’accord merci alors je peux le trouver où ?

    #984500
    didier07
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    Il faut le renvoyer par ftp. C’est un fichier standard WordPress

    #984501
    Muslim Bottin
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    D’accord super merci beaucoup ! Je vais essayer de lui faire et je ferait un petit compte rendu sur le résultat

    #984502
    Muslim Bottin
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    Je viens de me connecter à son ftp il n’y a pas de dossier wp-admin, wp-content ni wp-include… comment est-ce possible ? On arrive directement sur une série de dossiers, module, css, admin etc

    #984503
    Muslim Bottin
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    Non c’est bon, en revanche il manque pas mal de fichier visiblement car quand j’envoi le fichier stipuler par le message d’erreur, un autre message d’erreur m’indique d’autres fichiers. Est ce possible que ce soit du à une MAJ automatique qui aurait mal tourné ?

    #984504
    Muslim Bottin
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    voici le message d’erreur actuel :
    Warning: require(/home/jilbebfr/public_html/wp-content/themes/abundance/framework/php/wordpress-importer/avia-export-class.php) [function.require]: failed to open stream: No such file or directory in /home/jilbebfr/public_html/wp-content/themes/abundance/framework/php/inc-autoconfig.php on line 214

    Fatal error: require() [function.require]: Failed opening required ‘/home/jilbebfr/public_html/wp-content/themes/abundance/framework/php/wordpress-importer/avia-export-class.php’ (include_path=’.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php’) in /home/jilbebfr/public_html/wp-content/themes/abundance/framework/php/inc-autoconfig.php on line 214

    #984505
    Lumiere de Lune
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    Manifestement

    voir si l’hébergeur avait une sauvegarde

    #984506
    Muslim Bottin
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    C’est vraiment irrécupérable sans sauvegarde ? La il me demande quoi ? Car à la ligne 214 du fichier inc-autoconfig.php il y a ceci : require( AVIA_PHP.’wordpress-importer/avia-export-class.php’ );

    #984507
    didier07
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    La il te manque un fichier du theme wp-content/themes/abundance/framework/php/wordpress-importer/avia-export-class.php

    Renvoie une sauvegarde, ou a defaut un wordpress neuf sans effacer quoi que ce soit avant. Tu auras tous les fichiers « standards ». Apres il restera les fichier du thème qui peuvent manquer

    #984508
    Muslim Bottin
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    Là j’avais télécharger wordpress pour avoir le fichier class-wp.php, du coup j’upload les dossier wp-admin, wp-content et wp-include de wordpress en laissant ceux qui sont déjà présents ? Filezila ne va pas me demander de remplacer les dossiers puisqu’ils auront le même nom ?

    #984509
    Lumiere de Lune
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    Si. Mais ce n’est pas un problème

    #984510
    didier07
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    Si remplace tout et tu verras ensuite. Tu n’écraseras aucun fichiers persos

    #984511
    Muslim Bottin
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    Ok je vais essayer, je vais aussi essayer d’uploader le fichier du thème qui manque voir ce que ça donne. Je vous tiens au courant, merci beaucoup pour votre aide !

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