[Résolu] « Fatal error » avec le thème Evolve

  • WordPress :4.9.8
  • Statut : résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 67)
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  • #2213682
    Bretagne Mosaik
    Participant
    Padawan WordPress
    94 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle 4.9.8

    • Version de PHP/MySQL : 7.2
    • Thème utilisé : Evomve
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://regards-mosaik.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Avant-hier c’est la 2ème fois en 15 jours que mon site disparait. Un bug.

    Cf le sujet de discussion : https://wpfr.net/support/sujet/impossible-dacceder-a-mon-site-12/

    Entre temps échaudé par le premier « down » j’ai voulu changé de thème et installer OcéanWP. Trop compliqué pour moi. Et le thème Evolve quand il fonctionnait avait le mérite de présenter mes projets d’une manière cohérente

    https://wpfr.net/support/sujet/comment-installer-le-theme-oceanwp/page/2/#post-2213156

     

    Donc je viens d’utiliser la même méthode que la dernière fois pour d’abord récupérer mon site. J’ai fait chez mon hébergeur OVH des restaurations des sauvegardes FTP et bases de données d’il y a une semaine.

    J’ai récupéré mon site avec le thème , Twenty Seventeen par défaut.

    Maintenant qu’est ce que je dois faire ?

    La dernière fois C Lucien m’avait dit : « supprime le thème Evolve et réinstalle-le à neuf à partir de la source https://wordpress.org/themes/evolve/ »

    Ma question : où et comment je supprime le thème ?

    Par ailleurs Noaneo m’avait dit :

    « Il fallait éditer le fichier inc/admin/customizer/customizer.php  et à la ligne 1142
    changer

    evolve_call_customize_register();

    en

    if ( is_customize_preview() ) {

    evolve_call_customize_register();

    }

    Ma deuxième question :

    Où et comment je trouve ce fichier ?

    Merci

    #2213731
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    15038 contributions

    Bonjour,

    Le conseil donné par Noaneo concerne la version précédente du thème. En principe, ce bug est corrigé dans la nouvelle version. Il vaut donc mieux suivre le conseil de C_Lucien.

    La dernière fois C Lucien m’avait dit : « supprime le thème Evolve et réinstalle-le à neuf à partir de la source https://wordpress.org/themes/evolve/ »

    Ma question : où et comment je supprime le thème ?

    –> Puisque vous avez récupéré l’accès au site, vous allez dans l’admin’, à la section « Apparence ». Vous arrivez alors à la liste des thèmes installés sur votre WP. Cliquez sur l’image du thème Evolve ou sur « Détails du thème« , et vous aurez le lien pour le supprimer (en rouge, en bas à droite)

    Ensuite, vous cliquez en haut  sur « Ajouter », et dans la case de recherche, vous tapez Evolve, vous l’installez et vous l’activez. Vous devrez re-configurer une partie de vos réglages, mais au moins, vous récupèrerez un thème (et un site) en état de fonctionnement, en principe.

    #2213778
    Bretagne Mosaik
    Participant
    Padawan WordPress
    94 contributions

    Bonjour,

    J’ai bien supprimé Evolve. Puis j’ai cliqué sur ajouter, tapé Evolve et activé…

    Pourtant il n’apparait pas dans mon tableau des thèmes.

    Ce n’est que si je clique de nouveau sur ajouter, puis sur la case de droite « Recherche parmi les thèmes », que j’y tape Evolve, que j’obtiens la page (en PJ). Cela m’indique qu’il est « installé »…

    J’ai beau de nouveau cliquer sur « Activer » Il n’apparait toujours pas sur la première page.

    Est-ce qu’il faut que « réinstalle-le à neuf à partir de la source https://wordpress.org/themes/evolve/ » ?

    Si oui comment transférer le téléchargement sur mon site ?

    Merci

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    #2213831
    Noaneo
    Participant
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    Bonjour,

    1re méthode :
    Télécharger le thème sur vote ordinateur, puis dézipper le dossier, puis avec un logiciel FTP, envoyer le dossier dans wp-content/themes/

    2e méthode :
    Télécharger le thème sur vote ordinateur, puis dans le tableau de bord Apparence > Themes > Cliquer sur Ajouter puis Téléverser un thème.

    https://wpmarmite.com/installer-theme-wordpress/

    Selon le fichier changelog du thème Evolve, l’erreur 500 est réparé depuis la version 3.9.8

    Version: 3.9.9
    Date: 26/9/18

    – Updated Kirki Framework
    – Updated Font Awesome
    – Fixed Featured Image Link
    – Fixed Mobile Menu Issue

    Version: 3.9.8
    Date: 14/9/18

    – Fixed Error 500

    Pourtant sur le forum de wordpress.org
    https://wordpress.org/support/topic/internal-500-error-11/

    Il serait bien de mettre à jour vos 17 extensions.
    Yoast Seo signale 4 erreurs ou problèmes ?

    #2213853
    Bretagne Mosaik
    Participant
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    94 contributions

    D’accord, je viens d’essayer la 2è méthode. Je fais bien « dans le tableau de bord Apparence > Thèmes > Cliquer sur Ajouter puis Téléverser un thème »

    Lorsque je clique sur Evolve que j’ai téléchargé et qui est sur mon bureau, le bouton choisir reste gris donc inactif.

    Est-ce qu’il faut que je compresse ce téléchargement pour en faire un .zip ? Ou je peux trouver le .zip  directement ?

     

    Sinon, j’ai fait le MAJ des extensions

    merci

    #2213854
    Noaneo
    Participant
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    Vos dossiers sur FTP ont quelle permission ? Bien 755 ?
    Et vos fichiers, on bien la permission 644 ?

    Sur le site wordpress.org, le thème est zippé, du coup je ne comprends pas votre question.

    #2213921
    Bretagne Mosaik
    Participant
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    94 contributions

    Voici mon tableau FileZilla (PJ). Je ne vois pas où je trouve les infos que vous me demanda sur votre tableau.

    Par ailleurs je télécharge bien sur le lienhttps://wordpress.org/themes/evolve/ et je n’obtiens pas de thème zippé

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    #2213924
    Noaneo
    Participant
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    @bretagne-mosaik  moi je vois 755 et 604, dans la colonne « Droits d’accès ».
    Si vous voulez changer le 604 en 644, un clic droit sur la ligne à changer, petit fenêtre et choisir « Droit d’accès au fichier »

    Pardon, mais le lien sur https://wordpress.org/themes/evolve/
    est bien https://downloads.wordpress.org/theme/evolve.3.9.9.zip

    Je lis bien zip , non ?

    #2213926
    Bretagne Mosaik
    Participant
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    Voilà ce que j’obtiens lorsque je fais un clic droit sur la ligne

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    #2213928
    Noaneo
    Participant
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    Ce n’est pas la ligne 604.
    Cliquer dans le cadre en dessous.
    Et c’est tout le site, pas juste le dossier wp-content

    #2213937
    Bretagne Mosaik
    Participant
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    94 contributions

    Et lorsque je clique sur le lien que vous m’indiquez j’obtiens le même fichier non zippé.

    J’ai eu le même problème avec le téléchargement du thème OceanWP enfant

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    #2213947
    Noaneo
    Participant
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    Vous faites un clic droit ou gauche ?
    Désolé, Mac, je ne connais pas du tout, moi, je suis sous Windows.

    Je vois marqué ZIP

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    #2213951
    Bretagne Mosaik
    Participant
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    Ok j’ai compris pour trouver le droit d’accès au fichier

    Mais il y a 4 lignes 604. Je dois les changer toutes?

    #2213954
    Noaneo
    Participant
    Maître WordPress
    29443 contributions

    Déjà revenir à la racine de votre site (www), et non à la hauteur du dossier wp-content.
    Dans la petite fenêtre,  en dessous, vous avez la ligne à cocher « Récursion dans les sous-dossiers »
    Puis choisir « Appliquer uniquement aux fichiers » si vous voulez tout changer sous la permission 644 (fichier)
    Ou choisir « Appliquer uniquement aux dossiers » si vous voulez tout changer sous la permission 755 (dossier)

    En détail sur OVH
    https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-guide-utilisation-filezilla/

    #2213955
    Bretagne Mosaik
    Participant
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    94 contributions

    Oups il y a 2 discussions en même temps et je m’y perd.

    1/j’ai compris pour trouver le droit d’accès au fichier Mais il y a 4 lignes 604. Je dois les changer toutes?

    2/Et lorsque je clique sur le lien que vous m’indiquez pour télécharger Evolve j’obtiens le même fichier non zippé.

    J’ai eu le même problème avec le téléchargement du thème OceanWP enfant

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