- WordPress :5.7
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 14 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 2 années et 6 mois.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL :
- Thème utilisé : Shopisle
- Extensions en place : YITH WooCommerce Wishlist, WPFront Notification Bar, WP-PageNavi, YITH WooCommerce Ajax Product Filter, WooCommerce Print Invoice & Delivery Note, Woo Checkout Field Editor Pro, La Poste Tracking for WooCommerce, Icegram – Popups, Optins, CTAs & lot more…, Contact Form 7… et une vingtaine d’autres
- Nom de l’hébergeur : Plex
- Adresse du site : mon site
Problème(s) rencontré(s) :
Bonjour, mon site a été crée à la base pour être bilingue, mais je n’ai jamais eu le temps de me pencher sur la traduction complète en anglais. Mon site a donc une url sous forme « https://www.harlem-lifestyle.com/fr ». Pour le moment le https://www.harlem-lifestyle.com mène a une page blanche j’aimerai donc que celui-ci redirige vers le site avec l’url qui fonctionne bien mais j’ai tout essayé cet après-midi et rien ne fonctionne…J’ai vérifié le fichier htaccess mais j’ai peur de faire n’importe quoi. J’ai d’ailleurs un fichier htaccess et htaccess.bk, je ne sais même pas lequel doit être touché.
Bonjour,
Comment avez-vous créé la version /fr ? Avec une extension, ou en installant WordPress dans un répertoire (dossier) fr à la racine de l’installation ?
Il faudrait comprendre pourquoi l’URL de base mène à un écran blanc : peut-être une piste ici ?
Commencez par mettre à jour votre version PHP, qui est encore en 7.0, alors qu’il faut 7.4 pour que les versions récentes de WordPress tournent correctement.
Bonjour harlemlifestyle,
Il faudra éditer le fichier htaccess, pas le fichier en .bk qui doit être une backup.
Il sembletrait que la page de la racine ne soit pas du WP, donc logiquement il faudrait créer un fichier htaccess à ce niveau avec les informations ci dessous dedans
change le flag en 302 (au lieu de 301) si tu comptes un jour developper le site EN à la racine
Merci pour vos réponses les amis.
Alors j’avoue être dans une situation un peu complexe concernant le site. C’est un ami qui l’a crée à la base et il a refilé le bébé il y a plusieurs années à une société web dont je n’ai aucune info et chez qui je n’ai que le nom du gérant (ou de l’ancien gérant) mais je n’ai ni son numéro ni rien d’autre. Je ne sais donc pas du tout comment a été crée le .fr, mais je vois 2 dossiers dans le FTP, un « fr » et un « en »? Pour ce qui est du PHP je ne peux rien faire non plus n’ayant pas accès à l’hébergeur, je désespère de cette situation.
Je sais seulement que le site est à priori hébergé sur plex, mais les accès qu’il m’avait donné à l’époque ne fonctionne pas et je ne sais pas comment avoir un nouveau mot de passe étant donné que mon adresse mail professionnel n’est pas reconnu par plex il a donc du en utiliser une autre. je ne sais pas quelle tambouille a été faite…
Pour ce qui est de l’écran blanc il n’y a aucun message d’erreur pour m’aiguiller et pour le fichier htaccess j’en ai bien un, est-ce que c’est lui que je dois modifier avec la ligne que tu m’as indiqué ?
J’ai heureusement les accès FTP qui fonctionnent peut être que cela suffit à me sortir de tout ça ?
est ce que vous payez un abonnement quelque part tous les ans pour renouveler cet hébergement ?
avec les codes d’accès ftp vous pouvez récupérer tous les fichiers et la base de données ce qui permet de copier tous le site et le mettre chez un autre hébergeur.
après si vous voulez récupérer la gestion totale vous devez trouver qui gère le domaine harlem-lifestyle.com. le domaine est enregistré chez ovh et toutes les informations sont cachées à part le nom d’une entreprise : <span id= »ctl00_x_cplMain_result »>PixelUp</span>.
Bonjour mathieu, pixelup était la société de création de sites internet de mon ami lorsqu’il a crée le site mais quand il a fermé sa société il a transféré mon site et sûrement tous les autres chez une connaissance à lui mais je n’ai pas plus d’infos et je n’ai plus le contact de cet ami.
Je n’ai procédé qu’à un règlement il y a 4 ans quand j’ai découvert que mon site été géré par quelqu’un d’autres mais je n’ai rien réglé depuis ce qui n’est pas logique non plus. les identifiants qui m’ont été remis sont sur plex donc si je comprends bien l’hebergement est sur plex et le nom de domaine sur ovh ?
Vous devez absolument récupérer les accès hébergeur (OVH ou Plex) pour mettre à jour la version PHP. Si vous continuez en PHP 7.0, vous finirez par avoir des ennuis, surtout avec les images. Et cela vous permettrait peut-être de comprendre pourquoi il y a cet écran blanc. (ou alors ça vient du fait que le dossier « en » est vide)
Et si vous ne payez pas pour le Nom de domaine … cela sous-entend qu’un jour ou l’autre, il pourrait « tomber », et vous ne pourrez pas le récupérer si quelqu’un le rachète et l’utilise.
J’ai des identifiants plex mais qui ne marchent pas et je ne vois pas comment les contacter sans avoir un compte qui fonctionne.
J’ai lu qu’il y avait une possibilité de mettre la version php à niveau par le fichier htaccess mais j’en ai plusieurs dans mes dossiers..
Vous avez accès à la base de données ? Parce que sans accès à l’hébergeur, je ne suis pas sûre que vous ayez accès à la base de données, et si un jour il y a une c*** dans le potage, vous serez bien em***…bêté.
Et il reste la question du paiement du coût de l’hébergement. Au final, le site n’est pas à vous.
avec un accès ftp vous pouvez mettre phpmyadmin dans un répertoire et récupérer toute la base de données.
je vous conseille de réfléchir dés maintenant à choisir un autre nom de domaine comme ça vous pourrez tranquillement déplacer votre site dans les prochaines semaines. parce que dans la situation actuelle, le personne qui est train de payer le domaine va peut-être finir par s’en rendre compte et tout couper du jour au lendemain.
avec un accès ftp vous pouvez mettre phpmyadmin dans un répertoire et récupérer toute la base de données
Ah, tu peux en dire plus ? Il faut une extension ?
c’est indépendant de wordpress, il suffit de le récupérer sur le site suivant et on peut ensuite faire une exportation au format sql de toutes les tables :
OK, merci de l’info, qui sera peut-être utile à d’autres.
Moi, il va falloir que je me penche dessus.
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